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左侧是说者，右侧是听者。
听者已经误解了意思，但是当下两人都不会知道已经发生误解现象。
以上的这两种表达方式，你喜欢哪一种呢？多数人会选择第二种。
第一种是纯粹口语表达。
这种方法最大的缺点是，讲者说出的内容，对方真的百分百接收到了吗？对方说懂了，是真的全懂了吗？
第二种是可视化的表达。
本书从一开始就不断强调“图像、图像、图像”
，图像就是可视化的结果。
一般口语表达都是纯文本语言，扣除你的脸部表情与肢体语言（从对方眼睛看起来算是图像）后，缺乏给对方可视化的信息，所以沟通常出现落差，这个落差就容易造成误解。
第三种表达方式就是运用可视化的投影片来辅助。
先不谈投影片制作的画面漂不漂亮，或是动画处理有多炫这件事，制作投影片时有个最大且致命的缺点，就是文字量太多，使得大家必须眼睛一直阅读投影片。
这不是很好笑吗？既然要我阅读投影片，那就干脆把资料给我看就好，何必找你来念给我听呢？
就算不是犯了这个最大且致命的缺点，投影片的播放方式是线性思考的方式，简报的内容比较多，或是简报时间比较长的话，听者通常是听到后面的内容时，早已经忘了你在前面讲了什么内容，我想没有一个演示者会希望自己简报完后，听者对我们讲的内容没有什么印象留下来吧？
见树又见林
线性思考
你应该有过类似的经验，在办公室内看到两个人争论不休，但是我们这些旁观者早就看出来两人讲的内容根本是鸡同鸭讲，只有当事人没有发现，所以能够吵很久，这就是所谓的“旁观者清”
，因为旁观者通常较能“见树又见林”
，当事人是“见树不见林”
才会“当局者迷”
。
二、让简报成功的4个方法
15W2H
早期是5W1H六何法：
?Who／何人：确定对象，“由谁做？”
“由谁完成？”
。
?What／何事：确定问题，了解“目的是什么？”
“要做什么？”
?When／何时：确定时间，了解“何时做？”
“何时是适宜时机？”
?Where／何地：确定地点，了解“在哪里做？”
“从何处入手？”
?Why／为何：确定理由跟原因，了解“为什么而做？”
“做的原因？”
?How／如何：确定方法，了解“如何做？”
“如何做会更好？”
5W2H是世界第二次大战时，由美国陆军兵器修理部提出的，加入了Howmuch概念。
之后广泛用于企业决策与管理议题上，有助于思考时做到MECE原则。
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