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第三 学校的组织文化(第4页)

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我们首先谈到了规范结构中的价值观、规章制度和角色期待问题,它们都是学校管理文化的核心要素。

在后面有关学校组织结构类型的分析中,我们又谈到了学校组织中的技术取向、规范取向(科层取向和专业取向)和行动取向的问题。

最后,我们又从整体上分析了学校组织中的主导取向与主导结构之间的关系,强调什么亚结构在学校组织中居于主导地位,学校组织就表现出什么样的主导取向,学校组织结构也就相应地表现为什么类型。

所有这些相关的分析都支持学校组织文化与组织结构的这样一种关系模型。

(二)学校组织文化独立性

然而,强调学校组织文化的结构根基并非意味着我们只能坐等学校组织结构的自然演变,而是意味着学校组织文化的可持续变化必须借助学校组织结构的调整来实现。

而学校组织结构的调整本身也事实上需要人们付出某种精神努力。

这样,为了变革学校的组织结构,或者至少营造一种有利于组织变革的氛围,从而在根本上持续推进学校组织文化的重构,我们可能需要充分运用那样一些能明确传达某种文化主题的符号。

在威廉·费尔斯通和布鲁斯·威尔逊(Firestone,;Wilson,B.L.)看来,有五种文化符号在帮助人们辨识重要的文化主题方面非常重要,它们分别是:(1)故事(stories),即关于真实事件的叙事,通常又是事实与虚构的结合。

(2)典故(myths),即各种传递无法用事实证明但又无可置疑的信念的故事。

(3)传说(legends),即用虚构的细节进行复述和详细描述的各种故事。

(4)偶像(is),即用以交流文化的物质性的人造器物(理念、格言和奖品)。

(5)礼制(rituals),即组织中重要的标志性的例行仪式与惯例。

[10]贾尼丝·拜尔和哈里森·特赖斯(Beyer,J.M.andTrice,H.M.)则进一步分析了学校组织文化维持和发展过程中经常用到的过渡(passage)、降级(degradation)、增进(e)和融合(iion)四种仪式及其价值(表4-4)。

表4-4学校典礼、仪式与结果示例

资料来源:Beyer,J.M.andTrice,H.M.(1987).Hanization'sRitesRevealItsCulture.anizationalDynamics,15,4-24.

确实,不论学校组织文化的根基在哪里,它(们)毕竟首先还是学校组织的意义或取向系统。

学校组织文化的建设可以说始于这里也归于这里,尽管其间需要经历一个组织结构相应调整的环节,而不是一种纯粹的从观念到观念的运动。

这就不难理解为什么大多数学校文化的构成基础是与集会、教师会议、运动竞赛、社区活动、自助餐、报告卡、奖励与奖品、课程计划以及学校的一般装饰等有关的人造器物、礼节、礼制、仪式。

也让我们想起了前面介绍过的威廉·大内对组织文化的定义:“借以将组织的潜在价值观和信念传递给组织成员的符号、礼仪、典故。”

这种事实和多少有些片面的定义突出了组织文化的相对独立性(相对于组织结构而言)。

确实,尽管学校组织文化是以结构为根基的,但那种超越现实的结构约束的文化符号或现象始终是不可消除的,它们是组织结构运作与更新不可或缺的润滑剂。

借助(通过由“讲故事的人”

、“布道者”

、“耳语者”

、“说长道短者”

和“密探”

等构成的沟通网络来实现[11])学校组织的文化要素,如学校的历史,组织的价值观和信仰,解释组织的神话或故事,组织的文化规范,代表组织特征的传统、仪式和典礼,以及组织的英雄人物(他们对内提供了角色榜样,对外代表了组织的形象,使组织的基本价值观永存),人们完全可以化模糊为清晰,化想象为事实,化仪式为结构(参见图4-7)。

正因为如此,卡尔·斯坦霍夫(Steinhoff,C.)和罗伯特·欧文斯(Owens,R.)把组织文化比喻成一个组织的“根”

,而组织在根本上则是“人类意识的表达形式”

[12]

图4-7描述学校文化的重叠象征要素

资料来源:[美]罗伯特·G·欧文斯:《教育组织行为学》,窦卫霖等译,华东师范大学出版社,2001年,第198页。

值得注意的是,李·博尔曼(Bolman,L.G.)和特伦斯·迪尔(Deal,T.E.)也将文化看成是认识组织的“符号结构”

,充分关注到了社会互动的符号本质,并对这种符号结构的意义作了令人信服的解释。

在他们看来,在组织中最重要的不是发生了什么事件,而是它们意味着什么,意义比事实更重要。

然而,事件与意义往往并不明晰,因为同样的事件对不同的人有着不同的意义。

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