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用“第三人”
搭线信任更多
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通过“第三人”
这个“桥梁”
过渡,更容易展开话题。
因为有“朋友介绍”
这种关系,就会在无形中消除客户的不安全感,解除他的警惕,容易与客户建立信任关系。
赵明:“李先生,您好,我是保险公司的顾问。
昨天看到有关您的新闻,所以,找到台里的客户,得到您的电话。
我觉得凭借我的专业特长,应该可以帮上您。”
李先生:“你是谁?你怎么知道我的电话号码?”
赵明:“××保险,您听说过吗?昨天新闻里说您遇到一起交通意外,幸好没事了。
不过,如果您现在有一些身体不适的话,看我是不是可以帮您一个忙。”
李先生:“到底谁给你的电话呢?你又怎么可以帮我呢?”
赵明:“是我的客户,也是您的同事,和您一起主持过节目。
她说您好像有一点儿不舒服。
我们公司对您这样的特殊职业有一个比较好的综合服务,我倒是可以为您安排一个半年免费的服务。
如果这次意外之前就有这个免费的话,您现在应该可以得到一些补偿。
您看您什么时候方便,我把相关服务说明资料给您送过来。”
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