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怎样才能使员工善于说话呢？原来店主规定，每位职员每天早上开始工作之前，一定要阅读报纸杂志，这成为了一项日常功课。
通过阅读，店员自然能找到谈话的资料，博得顾客的欢心。
读书在帮助你提升修养的同时，也让你不断积累谈话的材料，是丰富谈资的好方法。
充实自己的人生阅历
世事洞明皆学问，人情练达即文章。
丰富的人生阅历是话题富足的根源，由自身体验得出的话题最具有魅力，而且取之不尽，用之不竭。
所以，想要积累谈资，就要不断地拓展视野、增长见闻，丰富自己的生活经历。
当一个人就某个话题表述自己的看法的时候，往往总是首先在他已有的人生阅历的材料储备中去寻找和发现可供选用的内容，把它编入话题。
自己亲身经历过的事情，往往感受最真切、具体、详实，表述的时候也最生动、最形象、最动人。
莎士比亚的著名悲剧《奥赛罗》中，奥赛罗之所以能获得苔丝狄蒙娜的爱，就是因为他动情地讲述了自己的人生经历。
奥赛罗是一个黑人，他英勇善战，屡建奇功，深得元老院元老勃拉班修的器重。
勃拉班修常常请奥赛罗到他的家里去，要他讲述自己传奇般的人生经历。
奥赛罗把自己的一生从童年开始原原本本地说了出来，讲述了最可怕的灾祸，海上陆上惊人的奇遇，间不客发的脱险，被俘为奴和遏赎脱身的经过，以及旅途中的种种见闻。
在奥赛罗动情地讲述自己的经历时，勃拉班修的独生女儿苔丝狄蒙娜在一旁听得很仔细，她受到极大的感染，从而爱上了奥赛罗。
她暗示奥赛罗说：要是她有一个朋友爱上了她，他只要教她怎样讲述他的故事，就可以得到她的爱情。
于是，奥赛罗向她求婚了，两人终成眷属。
由此可见，人生阅历具有很强的感染力。
所以，在寻找谈资时，不妨多从自己的阅历入手，讲一些自己的旅途见闻、有趣经历、难忘的奇遇……
人生阅历和社会经验是口语表达的重要基础，一个久经沙场的将军说起打仗必滔滔不绝；一位经验丰富的记者，谈到采访定会真实可信，生动感人；一个游历四方，走遍大江南北的旅游爱好者，谈起各地的风土人情，定会口若悬河。
丽莎是一个谈话高手，无论是在公司里，还是在家里，还是在朋友的聚会上，她都是“焦点人物”
，通常都是她在滔滔不绝地讲个不停，而大家都当最忠实的听众，津津有味地听她发言。
是什么有趣的故事能让丽莎滔滔不绝，让大家兴趣盎然呢？就是丽莎丰富有趣的经历。
丽莎是个超级“驴友”
，特别喜欢旅游，只要有时间，就会背上背包，四处游玩，从“冰城”
哈尔滨到海南的“天涯海角”
，她的足迹遍及大江南北，有了这么丰富的旅游经历，自然就会有很多谈资了。
从北京的故宫，讲到南京的中山陵；从泰山讲到庐山；从西湖八景讲到桂林山水……只要丽莎在，谈话气氛一定是非常欢快热烈的，大家都喜欢听她讲旅途见闻，就仿佛自己也去那里旅游了一样。
旅游是丰富人生阅历的一个好方法，此外，还可以通过参加社会活动，使自己的人生更加多彩。
例如参加公司的运动会，参加社区的征文比赛，或者利用空余时间去参观博物馆、看话剧……通过这些方式，都可以使我们的阅历丰富起来。
这样，在谈话的时候，就会有取之不尽用之不竭的谈资了。
只靠一张嘴巴凭空虚谈是远远不够的，这样很容易导致冷场。
我们在生活中会遇到各行各业，各个阶层的人，想要和每个人都能侃侃而谈，就要以丰富的社会经验和阅历作为依托。
提升自己的综合能力
西方人对口才十分重视，他们认识到在市场经济和信息社会中，良好的口才是人生追求成功的重要技能。
他们也是这样做的，他们常常根据一个人的讲话水平和交际风度来判断其学识、修养和能力。
口才和交际的学问，在美国、西欧和日本等发达国家早已盛行，不论是学校教育，还是成人教育都很重视开设这门课程。
美国著名成功学家戴尔·卡耐基以其毕生的精力教给人们怎样做人处世，走向成功，卓有成效。
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