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第十八章会议室门打开他坐在甲方席(第5页)

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温知夏翻到第二部分。

衡川现有品牌问题。

第一,专业信息丰富,但用户理解成本较高。

第二,律师个人观点已获得行业关注,却未形成稳定的机构内容资产。

第叁,新业务发展迅速,对外形象仍停留在传统综合律所阶段。

第四,现有传播强调“我们拥有什么”

,较少回答“客户为什么需要”

市场负责人问:“你们认为衡川目前的表达太专业?”

“不是太专业。”

温知夏回答。

“是专业出现的顺序有问题。”

“客户还没有确认自己的问题,就先看到大量业务分类和专业术语。”

“这会让他觉得衡川很强。”

“但未必知道该从哪里进入。”

她在白板上写下两个词。

专业。

理解。

“我们不建议削弱专业。”

“而是建议在专业之前增加一层翻译。”

数字化主管问:“翻译会不会把复杂法律问题过度简化?”

“会有这个风险。”

温知夏没有回避。

“所以翻译不是把法律结论改成通俗口号。”

“而是将信息分层。”

“第一层,让普通人知道问题是什么。”

“第二层,说明基本路径与风险。”

“第叁层,再进入完整专业分析。”

“不同需求的人,可以停留在不同深度。”

她翻到一张官网结构图。

现有的“业务领域—律师团队—代表案例”

结构,被重新设计为两条入口。

一条按照专业领域进入。

适合已有明确需求的客户。

另一条从真实问题进入。

“作品被盗用。”

“品牌出海。”

“合作方违约。”

“数据被不当使用。”

“企业遭遇网络舆情与侵权。”

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