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§罗杰·道森：对买家的出价故作惊讶
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观点直读
罗杰·道森：谈判高手总要对买家的出价表现出被吓了一大跳的样子。
罗杰·道森说：“当客户出价的时候，他们通常只是在试探一下你的反应。
如果你不表示惊讶，他就会想：‘也许我能让他接受。
我认为他不会接受，但我得心狠点儿，看看他能让多少。
’”
比如，你在路边摊位上看到一幅画，卖主没有标价。
你问价，他说50元。
如果看到你一点都不吃惊，他接下来通常会说：“这是画的价，还有10元的装裱费。”
反之，如果你是卖主的话，如果你不故作惊讶，买主就会强硬起来。
这种情况在客户砍价时经常会遇到。
比如你是汽车推销员。
你的报价是5万美元。
客户会说：“我最多能出4万5千美元。”
如果你表现得比较平静的话，客户心里一定会想：“我是不是给多了？”
于是，他接下来还会提出一些附带条件。
“你得另外赠送我全车贴膜、脚垫、座套以及1000美元的燃油费，不然我就到别家去看看。”
如果客户一报出4万5千美元的价格时，即使你知道4万美元都可以卖的，也要装出一副异常吃惊的表情的话，这单生意就不会让你除了搭上那么一堆的赠品外，还少拿了5000美元里面的提成。
所以，罗杰·道森建议推销员，即使你和客户不是面对面谈判，你也应该停顿一下，表示震惊，因为电话中的惊讶也是很起作用的。
罗杰·道森的一位朋友是培训师。
听了他的这个论断后很感兴趣，决定试着用这个策略把他的讲课费提高一些。
当时作为刚刚出道的培训师，课时费通常是1500美元。
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