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规培第二年,林晚晚觉得自己每天都在忙。
新入院病人要收,医嘱要开,病程要写,出院记录要赶。
护士站电话随时响,全是“林医生你医嘱开错了”
“林医生这个药没开”
“林医生病人问什么时候能吃饭”
。
手机群里上级随时发消息,她也不知道哪些是需要回的,哪些是群发的,反正她都回“收到”
。
每天从早上七点忙到晚上八点,中间吃午饭的时间都是挤出来的。
她有时候坐在电脑前写病程,写着写着会突然停下来,觉得不知道自己在写什么。
她知道自己是在写病历,但她不知道自己是在当一个医生,还是在当一个写病历的流水机器。
那是个夜班。
凌晨一点,一个病人按铃说自己心慌,林晚晚过去了,床边心电图做了,提示正常;抽血结果看了,提示正常。
她跟病人解释说指标都是好的,可能是紧张,放松一下。
病人凌晨2点又摇铃说不行,自己就是心慌难受,于是她又去了一趟,又解释了一遍。
病人说:“你能不能把心内科医生叫来一直陪我?”
林晚晚说:“现在凌晨2点,指标正常,没有会诊指标,心内科医生就算来会诊也不会一直陪着您。”
病人说:“那你叫急诊医生来。”
林晚晚说:“一样的,急诊医生也不会一直陪着您。”
病人说:“你就是不愿意叫。”
林晚晚站在床尾继续解释说:“您目前各项指标都稳定,暂时不需要会诊。
如果您还是不舒服,我再过来看您。”
第二天早上交班,病人当着全科室的面跟大主任说:“昨晚那个值班医生,态度不好,业务也不行,我说我心慌,她什么都不管。”
大主任点点头:“林医生,以后值班注意沟通方式。”
林晚晚站在交班室里,没有说“我解释过好几次”
,也没有说“病人要求不合理”
,更没有说“检查我都做了”
。
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