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客户：“好的。”
这是一个通过老客户推荐而赢得新客户的很好的例子。
世界上最伟大的销售员乔·吉拉德在商战中总结出了“250定律”
，他认为每一位顾客身后，大体有二百五十名亲朋好友，这些人都可以成为你的潜在客户。
你一定有过这样的经历，告诉朋友哪家餐厅很有特色，哪家商场东西质优价廉，哪家服装店正在搞大型促销活动。
你会主动告诉别人或是在他人需要的时候主动提出来，其实并不是因为你可以从中获取什么样的实际利益，而只是单纯地提供意见、真心地提供帮助，把自己的真实感受说出来而已。
有一项研究结果表明：推荐生意的成交率是55%。
相比之下，如果你是个新手，可能你接触一百个人都不能成交一单生意。
可见，被推荐的客户对你是多么有价值！
要想让客户推荐，必须先赢得客户的称赞。
试想，如果一位客户对你的产品或服务都不满意的话，那么他对别人说起时也仅仅是一些负面消息，对你开发新客户有害无利。
值得注意的是，当你的客户向你推荐了新客户以后，无论生意成功与否，你都要对老客户表示感谢，这是最起码的礼貌。
老客户相信你，才会向你推荐，你应该有个回音。
如果成功了，你告诉他，他会为你高兴的；如果失败了，你告诉他，他会帮你再想办法。
而且，你一定要让客户推荐给你的那个人感到满意，不要辜负推荐人对你的信任和帮助。
人人都明白老客户会给自己带来新客户，维持一个老客户是开发一个新客户的成本的20%，但是很多销售员认为同老客户已经很熟了，不用再花太多的时间去照顾，正是这种掉以轻心使他们失去了老客户，等到发现老客户突然转到竞争对手那里时，后悔已经来不及了。
因此，要想让老客户为你推荐新客户，长期维护与老客户良好的关系是非常重要的。
对于一个销售人员来说更是如此——维持与老客户的关系在工作时间里所占的比重会越来越大，常常超过30%。
成功销售员的经验告诉我们，老客户往往可以帮助你完成销售定额，而开发新客户则是为了超额完成销售任务，从而拿到额外的利润。
因此，不妨充分利用你的老客户资源来开发新客户，这样做起来会更加容易一些。
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