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行为赢得了众多客户,而且很多都是二次客户。
无论是“添物”
还是“减价”
,本质都一样:你必须让客户觉得自己占了“便宜”
。
因为每个人都喜欢占“便宜”
,这是人的本性。
了解了这个本性,就能在推销过程中用一把“小钥匙”
开启一笔大订单。
售楼先生凯恩斯喜欢牧羊犬,他常常在出售房屋时带着他的小狗。
有一天,凯恩斯遇到一对中年夫妇,他们正在考虑一栋价值248000美元的房子。
他们喜欢那栋房子及周围的风景,但是价格太高了,这对夫妇不打算出那么多钱。
此外,也有一些方面——如房间的设计、洗手间的空间等,并不能完全令他们满意。
看来销售成功的希望很渺茫,就在凯恩斯要放弃的时候,那位太太看见了凯恩斯带的那只牧羊犬,问道:“这只狗会包括在房子里吗?”
凯恩斯回答:“当然了。
没有这么可爱的小狗,这房子怎么能算完整呢?”
这位太太说他们最好是买。
丈夫看见妻子这么喜欢,也就表示同意了,于是这笔交易就达成了。
这栋价值248000美元的房子的成交关键竟是一只小牧羊犬。
凯恩斯用一只温顺的、会摇尾巴的小狗促成了一笔248000美元的大交易,客户的心理有时就是因为一些微不足道的小“便宜”
而发生改变,最终促成订单成交。
灵活运用这些小“技巧”
,将会为你的销售工作带来意外的惊喜。
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