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当客户说“太贵了”
时，把“贵不贵”
改变为“值不值”
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客户买东西时都会想要便宜点，“太贵了”
“能不能便宜点”
这是所有消费者的一个习惯用语。
作为一个老练的销售人员，根本没有必要就“能不能便宜点”
开始讨价还价，而是应当因势利导，在客户关心产品的价格时引导他关注产品的使用价值，把客户关心的“贵不贵”
改变为“值不值”
！
先生，买东西不能只考虑价格问题，还得考虑下实际的使用情况。
那种便宜的商品可能用段时间就开始出现质量问题，比如自行车，价格便宜的自行车骑两三个月就开始到处生锈，链条经常掉，脚踏也经常掉，骑起来很费力，除了铃铛不响，上下哪里都响；如果我们买一辆质量过硬的自行车，比如捷安特，虽然价格略贵一些，但您骑两年都不用操任何心的，骑起来还省力。
买东西我觉得耐用性和安全性才是最重要的，您说呢？
如果销售人员在说完上述话语之后，客户依然不为所动，就可以提出其他建议：“您如果觉得这款商品的价格不合适，我给您介绍另一款性价比更好的，您看怎么样？”
但是，切忌说出“价格好商量”
之类的话，因为这是一种不战自溃的消极销售行为，是非常致命的。
如果销售人员答应了客户还价的一个价格，对方往往就会得寸进尺，再次大幅度杀价的。
“对不起，我们是品牌，拒绝还价”
也是一种不恰当的回应，这种强迫消费者意愿的武断行为会使对方很难接受。
在推销价格昂贵的产品时，拆分问题引导这一方法通常十分有效。
一位推销员正在向客户电话推销一套价格不菲的家具。
客户：“这套家具实在太贵了。”
推销员：“您认为贵了多少？”
客户：“贵了1000多元。”
推销员：“那么咱们现在就假设贵了1000元整，先生您能否认可？”
客户：“可以认可。”
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