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精准预测客户的未来需求
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推销员只要能够使自己的思维方式更加灵活，掌握客户的未来需求，换个方式向客户推销，就会使自己的工作随着客户的另一种选择而获取更大的收益。
托尼是一个推销医疗设备的业务员。
他花了不少时间，试图说服杰尔森医生更新消毒设备，但得到的答复总是“我过一阵子会考虑这个问题，现在实在没有预算”
“明年春天再说吧！
他们预测会经济衰退，到时候就知道是不是真的”
等托词。
最后，托尼实在无法再等了，他想了一个方法，决定采取行动。
于是，他打电话给杰尔森医生说：“杰尔森医生，有一件重要的事，我一直想和您谈谈，这件事对您关系重大。
星期四中午一起用餐吧，不知道您方不方便？”
杰尔森医生一听是大事，马上答应聚餐。
用餐时，杰尔森医生单刀直入地问：“是什么大事呀？”
托尼从口袋中取出一张卡片，盖在桌上。
“杰尔森医生，请问您诊所的租约什么时候到期？”
“明年9月份。”
“听说那幢大厦要出售，我想可能会影响到您续约。”
未等杰尔森医生回答，托尼又接着说：“虽然这件事还没有定案，不过我听说有所大学想在这附近建一个新校区。
如果这事是真的，您的诊所是一定要搬的，对不对？”
“是啊。”
杰尔森医生说道。
托尼接着说：“您可以把诊所搬到别的地方。
反正，不论政治局势好坏、经济是否衰退，人们还是需要医生的。”
杰尔森医生点点头。
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