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第三百九十四章我们一挺,整个集团都得挺
2月9日。
蔚来超市成立以来,第四次下发全公司全员通读文件,标注为4号文件的《关于蔚来超市服务整顿升级方案》一经下发,立即引起了各个门店员工的讨论关注。
文件中注明:
1.所有货品,必须标记注明产地,源公司,进价和售价。
2.切实提升服务质量,员工上班佩戴工号牌,成立客户投诉台和投诉电话,经过查实,无法作出合理解释的投诉,要做出分级处理,从扣除部分绩效到开除不等。
3.退换货和售后服务,成立售后咨询台和售后电话,只要保留完好塑封,购买小票的商品,除现场宰杀的生鲜产品和已经解冻的冷冻产品,次日之内,可以无理由退货。
4.考虑到员工工作量骤然增大,5月份之前,超市公司再进行一次绩效奖金调整,前台和大厅导购人员底薪整体上调200元,整季度未被投诉的,另增发奖金。
……
G省,某蔚来店。
“张小花!
听说没得!
你们工资要涨了!”
一个身穿仓管马甲的女孩兴冲冲跑到大厅,兴高采烈的通知小闺蜜。
一个扎着马尾的白净女孩子苦着脸道:“倩倩!
我们主管早上都讲了,你不晓得!
我们还要抽下班时间搞培训,听他们讲都是空姐标准!
我有勒(这)个本事,直接切(去)当空姐不好安?”
倩倩立即笑了起来:“当空姐,你有那个学历长相没得嘛?一天想精想怪勒,涨两百勒工资还不好!
我家那个在单位搞后勤,一个月才700多,你才工作好久?1350了!
你要不想干,我喊他来顶你算了!”
“你说得轻松!
到时候一堆人来投诉,分钱都拿不到,还要倒赔!
……对了,你那个男朋友,咋个不喊他到我们公司来应聘安?你看哈,现在哪家公司工资有我们高嘛!”
“你才说得轻松哦!
我早就问了,现在人事招人都要高中毕业证了!
还要会普通话!”
两人讨论着,一个手拿拖把的后勤大妈经过。
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