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叶文静解释道。
“除了日常的接待引导之外，还需要负责客户的预约登记信息管理还有一些基础的财务对账。
这些都需要用到电脑，不知道你……”
“电脑我虽然不太会，但我一定会好好学的！”
没等叶文静说完，周雨荷便主动开口了，她的声音，不再是那么的细弱，而是变得清晰而又沉稳。
“叶总，我自认为这个世界上没有什么是学习不能改变的，只要我用心，我一定能做好你安排的工作！”
这番回答，让叶文静的眼中，闪过一丝赞许的光芒。
她没想到，眼前这个看起来再普通不过的农村妇女，竟然还有这份未雨绸缪的远见与上进心。
“你这么说我就放心了，期待你日后的表现”
她满意地点了点头，随后看着周雨荷，又继续问道：
“那对于待人接物，与客人沟通这方面，你有什么自己的看法吗？”
这个问题，其实已经带了几分考验的意味。
周雨荷沉吟了片刻，她没有立刻回答，而是认真地思索了一下，这才抬起头，迎向叶文静那充满了审视的目光，用一种不卑不亢的、条理清晰的语气，缓缓地说道：
“叶姐，我不懂你们那些专业的服务理念，我就说说我自己的想法。”
“我觉得，不管做什么工作，最要紧的，就是一个‘真诚’。
您这里的客人，肯定都是些有身份有地位的人，她们什么好东西没见过？什么好听的话没听过？我觉得，那些虚头巴脑的客套话，对她们来说，可能没什么用。
反倒是，你真心实意地去为她着想，把她当成自己的朋友或者长辈一样去尊重去关心，她才能真正地感觉到你的好。”
“就比如，天气热了，提醒她多喝水；下雨了，提醒她出门带伞；看到她脸色不好，就关心地问一句是不是没休息好。
这些可能都是些不起眼的小事，但我觉得，人心都是肉长的，你对她好，她肯定能感觉到的。”
这番质朴无华却又充满了生活智慧的话语，让叶文-静那双平静的眼眸，瞬间就亮了起来！
她看着眼前这个女人，看着她那双因为认真思考而显得格外明亮清澈的眼睛，心中那最后一丝因为高俊的关系而产生的顾虑，在这一刻，彻底地烟消云散。
她在心里，重重地点了点头。
这个周雨荷，不仅踏实肯干，还有一股子难得的、通透的灵气。
她或许没有受过太高等的教育，不懂那些所谓的高端服务技巧，可她却拥有着最宝贵的、能与人真心换真心的共情能力。
这样的人，只要稍加引导与培养，将来绝对能成为一名最顶级的服务人员。
高俊那小子，这次，可真是给她送来了一个宝。
两人聊了有一会，叶文静抬起手朝着不远处的女店员招了招手喊道：
“小雅，你过来一下。”
那个被称作小雅的年轻女孩立刻放下手中的活计，迈着优雅的步伐悄无声息地走了过来，微微躬身，用一种无比恭敬的语气问道：
“叶总，请问您有什么吩咐？”
“你带这位周小姐去挑一套工作服吧，另外这几天就让他跟着你，你多带带她。”
“好的，叶总，我明白了。”
那
个名叫小雅的女店员立刻点了点头。
“真不好意思，周小姐，”
叶文静站起身，香槟色的丝质连衣裙随着她的动作，在灯光下流淌出柔和悦目的光泽。
“我这边临时有个紧急会议需要我过去一趟，今天就不能亲自带你熟悉环境了。”
“没关系的叶总！
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