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第18章 要真正理解最终客户的真正需求(第3页)

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在2001—2002年中国联通的一、二期招标中,华为接连败北。

相比于华为,中兴凭借自身优势,梅开二度。

2002年11月底,中兴再次中标中国联通CDMA二期项目建设,共获得12个省份总额为15.7亿元的一类主设备采购合同。

两次投标颗粒无收让华为创始人任正非倍感压力。

然而,更令任正非纠结的事情还在继续。

从专业的角度来说,任正非等人组成的华为管理层判定小灵通是落后技术,这样的判断是科学的、合理的。

但是,中国市场异常特殊,尤其是当时处在变革中的中国。

虽然小灵通是落后技术,但是中国网通、中国电信急切地想抢占移动市场,加上没有什么技术储备,他们看到PHS技术犹如饿汉看到馒头。

虽然小灵通技术不够先进,但在特殊时期,尤其是中国电信和中国网通当年没有移动牌照的背景下,这不得不说是一种没有选择的选择。

华为管理层否决了PHS技术,却让UT斯达康的创始人吴鹰如获至宝。

1991年,就职于贝尔实验室的吴鹰与赴美留学的薛村禾,共同在美国创建斯达康公司;同年,原8848董事长薛必群与美籍人士陆宏亮共同成立U)公司。

1995年,斯达康公司与U)公司合并。

其后,陆宏亮带领吴鹰、薛村禾、薛必群奔赴日本,与软银创始人孙正义洽谈融资问题,结果孙正义投资3000万美元,持有30%的UT斯达康股份。

此后,吴鹰接触中国电信高层,觉察到中国固话运营商有意开展移动通信。

于是,UT斯达康从松下公司引进PHS技术,将其带到中国。

2000年,UT斯达康在纳斯达克上市。

当UT斯达康引进PHS技术,推出小灵通产品后,迅速赢得用户的认可。

当然,小灵通的火爆,一方面因为网络运营商的建网速度快、投资小;另一方面是因为用户通话费经济实惠,相比手机,花固话的钱就能享受手机的服务。

在小灵通火爆的市场背后,一场关于小灵通技术是否落后的大辩论由此开始。

在华为内部,同样也在谈论小灵通技术的市场前景。

华为的结论认为:一方面,PHS技术比较落伍,PHS技术不出5年就会被市场淘汰;另一方面,电信主管部门对PHS技术的政策不明朗。

因此,华为理智地放弃了PHS技术研发。

当华为放弃小灵通业务的拓展后,侯为贵却把小灵通作为中兴后续的市场主攻产品。

在侯为贵看来,当时中国移动的移动业务发展迅速,直接冲击中国电信的固话业务,中国电信的固话业务增长缓慢。

在此刻,中国电信自然想布局移动网络,小灵通就是一个绝佳的选择。

侯为贵的判断得到印证,截至2004年底,小灵通用户达到6000万。

此刻的华为,不得不看着中兴和UT斯达康飘红的报表。

2003年,中兴营业收入达到251亿元,而华为当年的营业收入为317亿元。

中兴的营业收入一度达到了华为的79.18%,双方差距越来越小。

更让华为恼火的是,之前默默无闻的UT斯达康,通过小灵通业务竟然一跃成为营业收入超过100亿元(2003年)的明星企业。

与中兴和UT斯达康相反的是,华为作为中国通信设备制造商“一哥”

在此阶段收获甚微,巨额的3G投入不仅没有得到期望的回报,还失去了瓜分小灵通市场的最佳进入时机。

不仅如此,华为的国际竞争对手摩托罗拉、诺基亚、爱立信得益于中国手机用户的爆发式增长也高歌猛进。

中国市场俨然成为全球手机厂商最主要的市场。

此阶段的华为,依然落寞地徘徊在手机万亿元级的市场大门外。

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