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林深站在原地，手里捏着病例纸。
纸张边缘被她攥出了褶皱。
找到自己的方式。
怎么找？
接下来的三天，林深像着了魔。
她查文献，看医患沟通的视频，甚至跑去医院的“心理支持小组”
旁听——那是为医护人员设立的压力疏导团体，每周一次。
她坐在角落，听一个急诊科护士哭着说她没能救回的那个孩子，听一个肿瘤科医生说他每晚梦见患者的质问。
原来不只是患者需要沟通，医生也需要。
第三天晚上，她在图书馆遇到了苏景明。
晚上九点，图书馆医学区只剩下零星几个人。
苏景明坐在靠窗的位置，面前摊着几本厚厚的英文专著，旁边放着一杯早已冷掉的咖啡。
林深犹豫了一下，还是走了过去。
“苏医生。”
苏景明抬头，眼神有些疲惫，但看到她时，聚焦了一下。
“嗯。”
“我在准备比赛，”
林深在她对面坐下，拿出自己的笔记本，“有些问题想请教。”
苏景明合上书：“问。”
“比如……当患者因为羞耻拒绝检查时，怎么说服？”
“不说服。”
苏景明说。
林深愣住。
“说理解。”
苏景明拿起笔，在林深的笔记本上画了一个简单的示意图——一个圆圈，代表患者的感受；另一个圆圈，代表医生的理解；中间有重叠的部分。
“沟通不是把对方拉进你的世界，是找到重叠区，从那里开始。”
林深盯着那两个圆圈，突然明白了什么。
“还有，”
她继续问，“当家属指责患者时，医生该站哪边？”
“站患者这边。”
苏景明答得很快，“永远站患者这边。
但也要让家属明白，指责解决不了问题。”
“怎么让家属明白？”
“讲事实。”
苏景明在笔记本上写下几个词：感染风险、治疗必要性、心理支持。
“不讲道德，不讲对错，讲医学事实。
事实最有力量。”
林深记下来，笔尖在纸上沙沙响。
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