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尽快找出瑕疵(第5页)

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但无论如何,一定要确保使用的测量设备能符合所需,

举例而言,木匠要求的测量精密度是5毫米,所以使用金属材质的测量尺即可,至于机械师则要求0.01毫米的精密度,因此他须使用较精密的测量工具。

·被测物的本质

被测物也是重要的变数之一,例如想要正确地测量易挤压物质,如橡胶类,就比较困难。

即使是材料较坚硬的被测物,测量的正确性也要靠仪器真正放置的地方而定。

事情的复杂在于你绝不可能将测量器放置于相同的位置一次以上,总是稍有变动。

基于此,当运用极敏感的仪器来测量时,几乎无法取得重复相同的读数,因为每次测量结果都不尽相同。

·测量员

运用复杂的仪器时,负责安装仪器和操作衡量的测量员是另一变数。

没有两个人具有完全一致的灵敏、洞察力、意识、经验、理解力或动机。

实验室中的测试,样样事项都在严密的控制之下,却常因为操作人员的不同,而显示出有相当程度差异的结果。

·环境

测试时的环境条件也非常重要,几乎所有的产品都会因为温度的变化而发生膨胀或收缩。

精确的测量,包括那些刻有度量刻度的仪器,使用时都必须将环境条件调整至事先设定的规定内。

环境条件的限制包括温湿度、大气压力和空气成份。

温度的改变将造成零件或仪器的延展或收缩,过高的湿度则会造成腐蚀作用。

大气压力会影响灵敏的压力测量器,而空气成分不当则会损伤精密测量仪器的移动零件,甚至会造成腐蚀。

·选取的样本

为了控制制程的进展,必须正确地测量成本,同时也必须选取足以代表制程状况的样本。

炼油厂中,取样的工作通常由资深作业员负责,取出后则直接送往实验室进行分析,以了解作业单位是否顺利运作中。

没有经验的生产人员,选取样本时,通常直接将容器接入出油口,然后打开阀门,结果上次取样的物质仍留存于油管中,流入了容器内。

正确的方法是,先将油管内残存的物质彻底冲洗干净,然后才开始这次的取样工作。

有时会发生作业员和实验室人员意见相冲突的状况,作业员明明确知制程运作顺利,但实验结果又让实验室人员得到样本已脱离规范要求的结论。

其实双方都是正确的,因为问题出在所取的样本本身。

如果所取样本本身有问题,则无论测量工作多精确都无济于事。

取自储存油槽的样本,又引发另一种问题:油槽内的油品,因为比重不同,会形成多层的内容,成分常不一致。

为了这项可能性的发生机率,炼油厂每个油槽采出三份样本,一份来自顶端,一份抽自中间,一份则取自底部。

然后根据这三份样本进行分析,以测知油槽内的油质是否分层而不一致了。

如果三份样本测验结果相差太多,则可确定油质已分层沉淀了,则每次取样时,一定要将油槽充分混淆均匀后,才可进行。

制造固态的零配件、产品时,和油槽对等的单位名词是“批次”

换句话说,一批次即是某一单元的生产量,通常指的是一班次或一天的生产量,或是生产线启动生产这类产品到停止,改生产其他产品之间的生产量。

尤其是小批量生产,为期短暂的生产线常是普遍的。

同样,当生产作业运行不当时,固态产品的一批次中也会产生分层现象,也就是产品质量相互不一致。

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