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听对方说出来的内容，只是常规意义上的听。
有效倾听则是要听出对方说话背后的真心，明白说话人的真正思想才是最重要的。
人与人之间都需要沟通、交流、协作、共事。
一个人善不善于倾听，不仅体现了他的修养水准，还关系到他能否与其他人建立起一种正常和谐的人际关系。
美国内战初期，当时的总统林肯曾陷入危机四伏的境地，他的心情自然沉重无比。
于是，他找来了他的老朋友，向他倾诉自己的心事。
当老朋友离开时，林肯的心情已经舒畅多了。
因此，当有朋友来找我们倾诉时，我们一定不要拒绝，否则我们很可能会与好友产生隔阂。
相反，如果我们能够认真地倾听朋友的心事，并尽力帮助他们，那么彼此之间的感情无疑会更上一层楼。
那么，倾听是不是就意味着坐在那里听对方说个不停呢?答案无疑是否定的。
俗话说：“会说的不如会听的。”
这里的“会”
字，就表示倾听也有技巧。
听人说话时，必须全神贯注、专心致志。
只有这样，我们才能够紧跟对方的思路，发现对方的真实想法，从而在交流时做到有的放矢。
同样，心不在焉、东张西望的倾听不仅是对他人的不尊重，而且很容易使我们漏掉某些内容，从而造成双方沟通障碍，甚至引起他人反感，影响双方的交往。
通常情况下，即使我们对他人的话题不感兴趣，我们也应该出于礼貌洗耳恭听，尤其是对方谈兴正浓时，我们更要耐心地听下去。
当然，如果对方的话题太过无聊，甚至令人难以忍受，我们也可以对其作出暗示。
对方如果识趣，也一定会中止话题或改变话题。
需要注意的是，在任何情况下，我们都不能流露出厌烦的神色，以免影响双方的交往。
无论对方说得对错与否，我们都应该在对方说完之后再发表自己的意见，绝对不可以中途插嘴，一吐为快。
当对方因为思路中断或知识有限无法继续说下去时，我们还应该适时提醒，以免对方尴尬。
与此相反，随意打断他人、任意发表意见或者嘲笑对方都是极为失礼的表现，其结果也只能是引人反感、被人讨厌。
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