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’他承认。
在往后数个月里，我们又成交了将近35000多元的生意。”
加利福尼亚州奥克兰的爱迪·斯诺先生也谈到他如何成为一家商店的主顾的。
只因那位店主也让他做了“是”
的反应。
爱迪对弓箭狩猎很有兴趣，因而花了不少钱去添购器材和装备。
一天，他的哥哥来访，建议他改用租的方式，于是爱迪到他常常去的店里询问。
但是店员说明他们并不对外租借弓箭。
于是爱迪又打电话到另一家店里询问，以下是爱迪的叙述：
“有位愉快的男士接电话。
他听过我的询问之后，表示非常遗憾，因为他们店里已不做这种生意了。
然后他问我，是否以前向店里租借过。
我回答：‘是的，在好几年以前。
’他提醒我，那时一把弓的租金是否在25~30美元之间。
我又回答：‘是的。
’接着，他问我是不是个喜欢节约的人，我当即回答：‘是的。
’接着，他解释道，他们正好有一套弓箭在廉价出售，包括所有小装备，总价才30多美元。
那就是说，我只需多付几美元便不需租借，而可以拥有整套的器材。
他并解释，这就是他们店里不再办理租借的缘故，因为那样太划不来。
后来，我当然买下了那套器材，并且还买了额外的其他东西。
从此以后，我成了他们店里的常客。”
古希腊的苏格拉底是人类历史上最伟大的哲学家之一。
他改变了人类的思考方式。
在两千四百年后的今天，大家仍尊他为最具智慧的说服者，他对这个纷争的世界影响很大。
他的秘诀是什么？他指出了别人的错处吗？当然不是。
他的方法现在被称为“苏格拉底法则”
，也就是我们提到的“是”
反应技巧。
他问些对方同意的问题，然后渐渐引导对方进入设定的方向。
对方只好继续不断地回答“是”
，等到你觉察时，你已得到设定的结论了。
所以，下次你告诉别人犯错的时候，请记住苏格拉底的这一有效的法则，问些温和的问题——一些能引发别人作出“是”
反应的问题。
中国有句格言最能反映东方人的智慧：以柔克刚。
所以如果你想使人信服，就应该记住第五大法则：
首先让别人说“是，是的”
。
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