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但其实招待公司客户,尤其是比较重要的客户,于杂工来说,工作量是很大的,繁冗而琐屑,负荷很重。
接待工作必须尽可能面面俱到。
所幸,她得到过太多的历练机会,对接待流程已然熟稔在心。
只要细致认真,基本都能平稳度过。
做接待工作最怕遇上突发状况,所以预留的准备时间,自然愈充裕愈好。
而眼下她需要做的第一件事便是由数个小关节组成。
她要马上收集来访人员的人数与抵达时间,高效迅捷地打理好一应人员吃、住、行及公事活动的安排。
从申请安排接机的车辆开始,到最后送出由公司领导指定采买,或直接依领导意愿打报告申请领用到的,公司库存中自备的礼品。
直至做完客户的送机工作,整个接待事项才算终结。
而中间的诸如每天会议室的安排与布置,入住酒店的预定,客户用餐酒店的选择,每一日具体的与会人员与陪同人员名单等等,她都要确定下来。
碰上周末若客人有要求,还要帮提供可心的游玩项目,这个倒是容易。
通常是找常年为公司提供服务的旅行社,或直接交托给靠谱的导游人员,由其代为安排。
而这一切的筹备工作,都需要提前打报告申请,知会,走流程。
她分秒不能耽搁。
因为她需要快速将确立下来的信息,整理成一份完备的接待计划。
分纸版与电子邮件版发送给,所有参与接待工作的人员,上至高层领导,下至相关参与员工。
紧接着整理出每天的会议通知单,依然需要电子版与纸版,分发到堂。
这都是她的工作内容。
俞槿回到办公桌前,进入公司OA系统,果然在首页界面看到新发布出来的,关于欢迎景晟考察团来访的公告,以及总经办就此下达的关于接待景晟考察团的通知。
点击邮箱页面,打开王经理群发给,参与本次接待工作人员的,景晟方面的来访信息。
来访人员的名单中,景初的名字赫然在列,居于首位。
理性思维告诫着她,她应该立刻行动起来。
可身上的气力似乎被陡然间抽离,她感到整个人的精神都在打蔫,动弹不得。
刚才为了在领导与同事面前,掩饰住她对这突如其来的,景晟来访的惊愕与慌乱,她用了大力气。
她僵硬的盯着那两个字,曾经尖锐的痛楚已随着消逝的时间,和她刻意的遗忘,化为似乎久远了的苦涩的钝痛。
她将它压制在心底最深处,从不碰触。
她不允许自己沉浸回忆。
那是她人生中的黑洞。
烂泥塘似的过去,她不能回想。
可它现在即将被生生拖拽出来,伤筋动骨。
她努力放空思绪,木然的坐着,良久未动。
桌上的电话突兀的响了起来,她被吓得打了个颤,悚然而惊!
她居然在上班时间发起呆来,这可是大忌。
她赶忙强自镇定接起电话,是刚一起碰过头的,工会的一位同事,就接待事宜中的某些小细节,做具体的咨询。
她暗地吸了口气,缓缓的用平静的语调,尽量详尽的告知了她接待流程中,相关的注意事项。
同事客气的道谢后,挂了电话。
她环顾四周,办公室的同事们表情端肃严谨,各自专注着手头事务,一切如往常般,有条不紊井然有序。
她低下头,自嘲的笑了。
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