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人们往往会把注意力放在细枝末节上，以此来掩盖他们对清晰连贯的大格局缺乏把握。
如果你着眼小处，那么格局也就会显得狭隘。
·在第一年管理ABC黄金档节目的工作中，我所学到的最重要一课便是接受创意并不是一门科学。
另外，我也越来越适应失败——这失败并非不够努力所致，而是出于一个不可避免的事实：如果想要创新，那就需要创造允许失败的空间。
·不要因害怕冒险而踟蹰不前，而要为创造伟大提供可能。
·不要让抱负脱离摆在眼前的机会。
如果一心执着于未来的工作或项目，你就会对现在的环境失去耐心。
如果不把足够的注意力放在自己实际拥有的职责上，抱负便起到了适得其反的效果。
抓住其中的平衡点很重要——把手中的工作做好；有耐心；寻找能够有所贡献的机会，并从中实现拓展和成长；利用你的态度、活力和专注，成为一个上司在机遇出现时觉得必须将之交付予你的人。
·我的前老板丹·伯克曾经给过我一张字条，上面写着：“不要做制造号油的生意。
你或许会成为世界上最棒的号油制造商，但话说到底，全世界每年消费的号油也只有几升而已!”
他这是在告诉我，不要在耗损公司和我的资源但回报甚微的项目上投资。
时至今日，这张字条我仍放在办公桌里，在与迪士尼高管讨论哪些项目值得争取和该如何分配精力时，我还会把它拿出来。
·当位于公司一、二把手的两个人关系出现了问题，两人之下的整个公司也不可能继续正常运转。
这就好像是拥有一对争吵不休的父母一样，孩子们觉察到了这股剑拔弩张之气，于是把敌意反射回父母身上，而且还会互相泄愤。
·作为管理者，如果不尽自己的职责，那么周围的人很快就会察觉到这一点，而他们对你的尊敬也便化为乌有了。
你必须做到专心致志。
即便遇到想要中途离场的会议，也必须坚持开完。
你要倾听别人的困难，并帮助他们寻找解决方法。
这些，都是一名杰出管理者的必备特质。
·我们都愿意相信自己是不可取代的。
你要拥有足够的自知之明，不要固执认为你是唯一一个能做这份工作的人。
从本质上来说，杰出领导力的重点并不在于你的不可取代，而是要帮助他人做好有天继任你的职位的准备——也就是给予他人与你一起制定决策的机会；辨识出他们需要开发的能力并帮助他们实现进步；有的时候，如果对方还没有做好迎接下一步的准备，你也要开诚布公地指出来。
·一家公司的声誉，就是其人员行为及其产品质量的总和。
你要时时刻刻要求员工坚守诚信并保证产品的质量。
·迈克尔·艾斯纳曾说：“人们低估了微观管理的价值。”
我同意他的观点，但凡事都要有度。
对细节的精益求精能够体现你对事情的重视。
毕竟，所谓“伟大”
往往就是由一些微小细节拼凑而成的。
但是微观管理也有其缺点，不仅会让对方感觉自己愚蠢无用，也会让与你共事的人觉得你对他们缺乏信任。
·我们行动的出发点，往往会落在恐惧而非勇气上，我们固执己见地试图建起壁垒，保护在即将来临的剧变中无望存活的老旧模式。
为了迎接即将来临的变化，破坏自己现有的，甚至正处于盈利状态的模式，下这样的决心，并不简单。
·如果你终日在大厅里徘徊，逢人就说“天要塌下来啦”
，那么久而久之，一股前景暗淡的阴霾便会在公司里弥漫开来。
不要向周围的人传递你的悲观情绪，这会对士气带来毁灭性的打击。
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