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第十二章 拼死创新(第2页)

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我祝福杰克好运,然后挂上电话,如释重负。

大约在开始与推特协商时,我们对一家叫作BAMTech的公司进行了投资,这家公司原先隶属于美国职业棒球大联盟旗下,拥有一套完善的流媒体技术,可供球迷们订购在线服务,实时观看他们最钟爱的球队的所有比赛直播(HBO在尝试自己搭建流媒体平台失败之后找到这家公司,让其在极其紧张的时限下打造出HBONow[12],赶上了《权力的游戏》第五季的播出)。

2016年8月,我们同意出资约10亿美元,购买BAMTech33%的股票,并拥有2020年控股的优先购买权。

最开始的计划,是通过打造与ESPN电视网节目配套的订购服务,应对其他平台对ESPN收视的威胁。

但随着科技公司对其娱乐订阅服务投资力度的加大,对于我们而言,将为体育节目推出的DTC[13]套餐推广到电视和电影业务,也变得刻不容缓。

十个月之后的2017年6月,公司在奥兰多华特迪士尼世界举办了我们当年的董事会拓展活动。

这一年一度的活动其实就是一场加长版的董事会,我们在会上发表包括财务状况预测在内的公司五年计划,并讨论具体的战略问题和挑战。

我们决定,将2017年的整个会议用来讨论颠覆性变革,我让每位业务负责人向董事会讲解他们所见到的颠覆,并让他们预测这些颠覆可能对其业务造成的冲击。

我知道,董事会可能会要求我们给出解决方案,一般来说,只抛出问题而不提供解决方案不是我的作风(我也是这样敦促我的团队——你可以带着问题找我,但也请提供可行的解决方案)。

于是,在详细解释了我们经历和预见到的挑战之后,我们向董事会提出了一个大胆、激进、全面的解决方案:我们将会尽快推进购买BAMTech控股权的速度,然后利用其平台推出迪士尼和ESPN的DTCOTT[14]视频流媒体服务。

董事会不仅对这个计划表示了支持,还表示“速度是关乎成败的关键”

,催促我尽快做出行动[这个例子同时也证实,能自信提出明智看法且对当下市场态势有直接相关经验的人,适合安排在董事会中。

对于我们公司而言,耐克公司的马克·帕克(MarkParker)以及通用汽车公司的玛丽·博拉(MaryBarra),便是两个完美的例证。

两人都在其行业中目睹了翻天覆地的颠覆性改革,也都非常清楚不尽快适应变化会带来怎样的危机]。

拓展活动之后,我立即与团队会面,并将我所得到的反馈信息转达给他们,我指示凯文尽快购买BAMTech的控股权,并告知其他所有人做好准备,迎接涉足流媒体业务所带来的巨大战略转型。

2017年8月的财报会议上,我们宣布了加速执行购买BAMTech控股合约的消息,也公布了推出两款流媒体服务的计划:于2018年和2019年先后推出ESPN和迪士尼流媒体平台——如同命中注定一般,正巧在两年前,由于我在财报会议上对颠覆性变革的直言不讳,我们曾眼睁睁地看着公司的股价暴跌。

而这一次,我们的股价却节节蹿升。

投资者们理解了我们的战略,也认识到了变革的需求以及面前的机遇。

这次声明标志了华特迪士尼公司重启的肇始。

只要公司电视频道的传统业务能够持续产生可观的收入,我们就会对其继续提供支持,我们也会继续在全球各地的影院银幕上映我们的影片,但我们现在也将全心致力于成为发行方,将自家内容直接传播给消费者,而不通过中介机构。

实际上,我们等于是在加速自家业务的颠覆,并会由此引发不可忽视的短期亏损(举例来说,将皮克斯、漫威以及星球大战在内的所有影视内容从奈飞平台撤下,并统一整合在自己的订阅服务平台上,意味着要损失数亿美元的授权费)。

这些年来,我曾提到过一个“利用新闻发布进行管理”

的概念——意思是说,如果我用非常有说服力的方法对外界发布了某消息,那么这则消息也往往会在我们公司内部引起巨大反响。

投资界在2015年的态度极其消极,但开诚布公地承认现状,不仅打破了我们的自欺欺人,也鼓舞迪士尼内部的同仁们得出“他是认真的,所以我们最好也拿出干劲来”

的结论。

2017年的财报会议发言,也起到了类似鼓舞人心的效应。

团队本来就知道我对改革的决心,但听到这个理念在以投资人为首的群体中广泛传播,并亲眼目睹人们对此的反应,每个人前进的动力和决心都被点燃了。

在宣布消息之前,我本推断公司会迈着婴儿般的小步朝新模式转型,慢慢打造一些应用程序,并逐步摸索出什么样的内容才能在这些平台上存活。

而今,由于收到了如此积极的反馈,整个策略的紧迫性便上了一个台阶。

现在,我们的肩上有了不可辜负的期望。

这虽然意味着额外的压力,但也给我在公司内部提供了一个有力的沟通渠道——对于如此巨大而突然的变化,公司内部自然存在着一些阻力。

对总体现状良好但前景不定的业务进行颠覆——或者说有意承担短期亏损,以期获得长期增长,这样的决定背后,需要巨大的勇气。

常规流程和优先事项被颠覆,职位出现变化,职责也被重新分配。

传统工作的方式开始被取代,新的模式逐渐显露,这种时刻人们很容易感到焦虑不安。

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