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几杯酒下肚后,罗伊和他的妻子帕蒂有时会变得非常易怒,这也往往会导致他在深夜发出言辞激烈的电子邮件(我就是其中几封邮件的收件人),集中攻击作为迪士尼传承监护人的我们在他眼中所犯的错误。
随着我们面对的挑战的加剧,罗伊对于迈克尔的不满也表现得越发明显,最后甚至发展到对他进行彻底攻击的地步。
2002年,罗伊和斯坦利给董事会发了一封信,要求迈克尔解决两人的诸多担忧:ABC低迷不振的收视率;与史蒂夫·乔布斯和皮克斯之间的矛盾;在主题乐园策略上存在的争议;以及在他们看来因迈克尔的微观管理而起的问题。
这封信所申诉的内容非常具体,使得我们不得不认真对待。
结果,这封信引发了一整场在董事会面前举行的管理者演说会,内容涉及了所有问题及其处理方法。
但这场会议似乎并没有得到什么效果。
罗伊和斯坦利花了大半年的时间,努力说服董事会罢免迈克尔。
在2003年的秋天,迈克尔终于对两人忍无可忍。
他的应对方法,便是利用公司关于董事会成员任期的治理准则。
章程规定,董事会成员在72岁时必须退休。
此条款以前从未被用在任何人的身上,但罗伊极尽挑衅,使得迈克尔决定援引此条款进行反击。
然而,迈克尔并没有亲口传递这条信息,而是让董事会的提名委员会会长告诉罗伊,他将无权参加重选,并必须在2004年3月的下一次股东大会召开之时退休。
下次的董事会预定于感恩节后的周二在纽约举行。
周日的下午,薇罗和我一起去博物馆参观,并安排好了晚餐约会,路上,迈克尔的助理突然叫我到他在东区61街皮埃尔酒店的住处参加紧急会议。
我来到公寓的时候,迈克尔正拿着一封罗伊和斯坦利写给他的、从门缝塞进来的信。
我接过他递给我的信,读了起来。
罗伊在信的开头说,他和斯坦利将辞去董事的职位。
接下来,他用三张纸的篇幅就迈克尔对公司的管理工作进行了言辞激烈的抨击。
前十年的确是成功的,对此他表示了认同,但后来的十几年时间却是由七大确凿的败笔构成的,对此,他一条一条地列举了出来:
1.没能将ABC黄金档节目从收视率低谷里挽救出来;2.“对身边每一个人的微观管理,导致整个公司的士气都受到了打击”
;3.对主题乐园的有效投资不足——廉价开发——降低了乐园的游客量;4.“我们的所有股东都认为……公司变得唯利是图而没有灵魂,总是寻找‘快钱’,而忽视了长期的价值,这也导致了民众对公司的信赖的流失”
;5.由于微观管理和士气低迷导致公司创意干涸;6.没能与迪士尼的合作伙伴建立起良好关系,尤其是皮克斯;7.“你一直不愿制定一个明确的继任规划”
。
在结尾时,罗伊写道:“迈克尔,我从心底坚信,应该离开公司的人是你,而不该是我。
因此,我再次呼吁你辞职引退。”
罗伊的一些不满的确有一定的合理性,但大多数内容都是在未考虑背景信息的情况下得出的,但是,执着于此也于事无补。
我们都知道脚下的路充满了艰难险阻,也开始为抵抗不可避免的公关噩梦制订起对策来。
这封信仅仅是个开始。
很快,罗伊和斯坦利便拉开了他们所谓的“拯救迪士尼”
运动的序幕。
接下来,在2004年3月于费城举办的年度股东大会前的三个月里,他们抓住所有机会在公开场合对迈克尔进行抨击,努力动员董事会的其他成员站在迈克尔的对立面。
他们还开设了“拯救迪士尼”
网站,积极游说迪士尼股东在即将举行的会议上投“保留票”
,把迈克尔从董事会里挤出去(你如果在一家公司中持有股票,便会收到一份代理委托书,每年,你都可以为某位董事会成员投出赞成票,或者也可以“保留”
投赞成票的权利,这也就等于投了反对票)。
运动进行期间,迈克尔和史蒂夫·乔布斯之间酝酿已久的矛盾终于爆发。
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