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你要信赖你的团队，让他们去完成自己的工作，而你则应把精力集中在其他紧急的事情上。
身在距离奥兰多半个地球的上海的我，也是这样告诉自己的。
这是自1971年迪士尼世界开园后公司最为关键的一步棋。
在公司近100年的历史中，像这样一个让我们投入如此之多且成败关系如此之大的项目，我们还是第一次遇到。
我没有选择，只能划分界限，将注意力集中在开幕式最后准备阶段的细节之上，我把信赖寄托在奥兰多团队身上，也寄望于我们公司既有的工作章程。
我们有一个能够查找员工行踪的系统，以备在遇到不测时使用。
如果有坠机事件、龙卷风，或是山火，我便能得到信息，知道有谁行踪不明，有谁必须从家中撤离，有谁失去了亲友或宠物，有谁的财产遭到了损毁。
我们在全球的员工远超20万名，因此只要遇到灾难，那么自家员工受到牵连的概率就不会太小。
2015年巴黎恐怖袭击之后不到几小时，我就得知与我们合作的一家广告公司有员工遇害。
2017年秋天拉斯维加斯枪击事件发生之后，我立即得知我们有60多名员工在当晚参加了露天音乐会，其中有50人认识被杀或受伤的受害者，中弹者有3人，而一名洛杉矶迪士尼乐园的员工则不幸身亡。
上海时间周二的早晨，我们获知在夜总会枪击案中身亡的受害者中有两名是我们的兼职员工，还有几名是员工的朋友或亲人。
我们的创伤心理咨询师开始行动起来，他们与受到波及的人取得联系，并提供了心理咨询服务。
我在乐园开幕式前几天的日程安排已经精确到了以分钟计数的程度：带团参观乐园，搜集反馈意见，参加彩排并对开幕式表演给出最终建议；主持股东、厂家以及董事会成员的午餐和晚餐以及会议；与中方重要人士会面，以示应有的尊重；为上海市儿童医院捐献“欢乐屋”
；练习一段部分英文部分普通话的简短开幕式演讲。
其中有一些时间供我化妆、换衣，或是见缝插针地吃口东西。
周三的早晨，我带领着大约100名贵宾参观乐园，在场的有杰瑞·布鲁克海默[7]（JerryBruckheimer）和乔治·卢卡斯（GeeLucas），我的一些直接下属及其家属，以及我的夫人薇罗和孩子们。
大家都头戴耳麦，我则一边带领他们穿过乐园，一边通过麦克风讲话。
我仍清晰地记得，大家正走到探险岛和宝藏湾之间的时候，包正博走过来把我拉到一边。
我本以为他要给我提供更多关于枪击案的调查信息，于是凑过身去，好让对话不被别人听见。
“奥兰多出了一起鳄鱼袭击事件，”
包正博低声说道，“一条鳄鱼袭击了一名幼童，是一个小男孩。”
我站在人群之中，一边听包正博讲述他目前所知的信息，一边掩饰着逐步加剧的恐惧。
袭击事件于晚上8︰30发生在乐园的大佛罗里达人度假酒店，现在上海的时间是上午10︰30，也就是说，袭击发生在两小时前。
“我们还不知道孩子的情况如何。”
包正博说。
我本能地开始祈祷，无论如何，孩子也不能死。
而后，我又开始翻找脑中关于乐园历史的记忆。
这种事情以前发生过吗？根据我的了解，在乐园开放的45年间，从来没有一位顾客受过袭击。
我开始在脑中勾勒酒店的环境。
包正博告诉我，袭击发生在度假区的海滩上。
我在大佛罗里达人酒店入住了多次，对海滩情况非常熟悉。
那儿有一处潟湖，但我从没见过任何人在里面游过泳。
等等，不对。
一个男人在湖中去取他的孩子弄丢了的气球的画面浮上脑海，这大概是5年前的事儿。
我记得拍了一张他一手拿着气球游回岸边的相片，还暗自好笑，觉得父母为了自己的孩子真是什么事都做得出。
参观结束后，我等候着更多的消息。
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