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你使他丢了面子,你伤了他的自尊,他会怨恨你。
你要记住“从争论中获胜的唯一秘诀,是避免争论。”
这条永恒的法则。
同时,如果你想在工作或者事业中一帆风顺,最好不要树敌,这也非常重要。
你要承认自己也会有失误的时候。
能够认识到自己的错误,还要勇于承认自己的错误,从而避免树敌。
如果对方错了,也要尊重对方的意见,不要直截了当地指出对方的错误。
卡耐基说:“当我们对的时候,我们就要试着温和地、艺术地使对方同意我们的看法;而当我们错了——若是我们对自己诚实,就要迅速而真诚地承认。
这种技巧不但能产生惊人的效果,而且,你信不信,在任何情形下,这样做都要比强词夺理的争辩有趣得多?”
很多时候,因为工作的缘故,要与别人进行交谈。
当然,为了能建立良好的合作关系,不要以讨论不同的见解作为开端,而要强调双方都同意的事,以此作为开始。
自己多说“是的”
,引导对方也说“是的”
,尽可能避免使他说出“不”
字。
这样有助于你们达成一致。
有时候你或许会发现,多数的人,尤其是推销员,要使别人同意他的观点,总是喋喋不休地说太多的话。
或许你不是推销员,但你要相信,尽量让对方说话,他对自己的事情和他的问题,了解的比你多。
所以,向他多提问题,让他告诉你他比你清楚的事情。
作为职场女性,不管你是老板还是普通员工,都不会喜欢被强迫或者被命令去做某件事情。
你宁愿觉得是出于自愿去做,或是按照你自己的想法来做。
你很高兴有人来探询你的愿望、你的需要,以及你的想法。
所以,要让人接受某种想法,即使这种想法千真万确是属于你,你也要让别人觉得这个想法是他自己的。
当你和别人争论不休的时候,你或许还会说,本来就是他的错啊!但是,请你记住,别人也许完全错了,但他并不认为如此,不要责备他。
试着了解他,只有聪明伶俐、大度容忍、杰出的人才会这么去做。
你要记住的是,试着忠实地从他人的观点来看问题。
有时候,你不喜欢的同事出了一些差错或是遇到了一些麻烦,如果你不想把你们的关系弄僵而且你希望和他和好如初的话,你该学着去同情他。
一位心理学家说:“所有的人都渴望得到同情。
小孩子急于展示他的伤口,甚至把小口子弄大,以求获得更多的同情。
大人为了同样的目的展示他们的伤痕,叙述他们的意外、病痛或者外科手术的细节。
从某种观点来看,为真实或想象的不幸而自怜,实际上是一种世界性的现象。”
富有同情心,适当的关心一下别人,对建立人脉来说,绝对是有益的。
需要注意的是,为了使你濒危的人脉关系得到改善,较好的人脉关系得到稳定的话,工作的时候,你还需要了解一些语言技巧。
我们在构建人际关系网时,语言功夫如何,将直接决定人际网络的质量。
懂得交谈的艺术,将会使你如鱼得水。
在交往中快速给自己赢得好人缘,毫无疑问,对你的工作绝对有帮助。
某著名播音员曾说过,据我几十年的经验,最具体而通俗易懂的话应该在四十秒内结束,听众如果还需要我讲得久一点,以一分四十秒为宜,即使问题非常吸引人,值得长篇大论的话,也以二分三十秒左右为宜。
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