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指的是办事者对观察对象的“聚集”
反应。
莫泊桑入迷地观察吸着烟斗的守门人的姿态、外貌和精神活动而著大作，被传为佳话。
（2）苦。
指的是办事者在观察中所具有的艰苦卓绝的精神。
我国明代杰出的地理学家徐霞客，风餐露宿，虽然经历了被盗、断粮、重病、坠潭等种种厄运，但都未能阻止他实现少年时立下的“大丈夫当朝碧海而暮苍梧”
的大志，遂以毕生精力孤身旅行而成为中国古代著名地理学家。
（3）全。
注意事物的正面，也注意反面；既观察部分，又注意全貌；既不忽视外表，又留心隐蔽条件和因素；既观察该事物的特征，又观察上下左右的联系和衔接；既看到目前状态，又预测今后趋势。
（4）微。
指办事者善于察微知著。
要从平凡中看到殊异，望一叶而知秋。
（5）时。
指的是办事观察度时。
事物都有它的发生、发展和转化过程，要考虑到事物的时间因素。
（6）比。
指的是办事者善于进行对比观察。
黑格尔指出：“我们所要求的，是要能看出异中之同或同中之异。”
可见达尔文是擅长“同”
中求“异”
的佼佼者，因而能写出《物种起源》这样的巨著。
（7）思。
观察和思维是密不可分的。
善于将观察和思考相结合，往往能迸发出五彩斑斓的创造火花。
（8）巧。
指的是办事者旨在扩大观察领域而借助的探索手段以及为了增强观察效果而使用的精巧策略，如侦察、调查等。
（9）记。
指的是办事者写观察笔记，善于总结经验教训。
（10）恒。
指的是办事者观察要有恒心。
◆办事高手的五条经验
同样一件事，有人办得好有人办不了。
之所以会这样，是因为有些人掌握了办事交往的规律，而有人却不具备这种经验。
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