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§别轻视门面工夫(第2页)

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在人际交往中,“谢谢”

并非在任何场合都可以随便滥用的。

要运用好“谢谢”

这种交际礼节,就应注意以下几点:

第一,“谢谢”

不要说得太多,客气话的过剩足以损害气氛。

比如你到朋友家去。

一进门,朋友递过一双拖鞋,你忙说“谢谢”

;朋友请你落座,你又说声“谢谢”

;朋友递过一杯茶,你仍没有忘记说声“谢谢”

这在朋友之间便是大可不必了,因为这里的“谢谢”

已显得多余,在朋友之间会生出生分感,在外人看来,又近于虚伪了。

第二,说“谢谢”

也要适度,有一定的分寸感。

有人替你做了一点小小的事情,也许只是举手之劳,比如你提着水壶,他帮你拉开了门,这时你只说声“谢谢”

就够了。

如果连连:“谢谢、谢谢、太对不起了,如此劳烦,实在过意不去,太过意不去……”

就显得太过分了,听的人也难以受用,因为他实在没有什么让你“过意不去”

的地方。

第三,说“谢谢”

的时候,要声情并茂。

如果冷冰地道声“谢谢”

,那就变成嘲讽或轻蔑了;如果是平平淡淡地说声“谢谢”

,也会让人觉得你的感谢言不由衷,像例行公事似的,别人会想,你不想谢就别谢算了,何必勉强呢?只有发自内心的“谢谢”

,才能使人听来感到自然、亲切。

第四,说“谢谢”

的时候,一定要注意场合。

你与对方单独在一起时,对他(她)表示感谢,一般会有好效果;如果面对的是一群人,千万不要单独挑出一个人表示感谢,那么就有可能冷落别人,也会使被感谢的人难堪。

第五,说“谢谢”

的时候,要针对交际对象的不同心理需求。

有的人希望你对他的言行本身表示感谢,有的人希望你对他的言行动机或效果进行感谢,有的人则希望你对他这个人进行感谢。

因此,感谢者就应首先满足这种心理需求。

特别是小伙子对姑娘表示感谢,更要对“感谢动机”

这一行动采取慎重的态度。

比如你说:“谢谢你,想不到你一直在想着我。”

这话就很容易造成误解,还不如只对对方行为本身进行感谢。

外在形象是内在素质的体现,一个不注重社交礼仪的人,很难让人相信他(她)会有多么好的涵养,这样在与人交往之前也就先丢了印象分。

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