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第十一章推销员应如何催账收款(第2页)

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这样做,一定比收欠款日当天去催讨要有效得多。

当对方答应还欠款时,可在银行办个信用卡,并将卡号告诉他,让他到银行将款按卡号存在上面,以免前去催收花差旅费。

如果对方老说没钱,你就要想法安插内线,在探知对方手头有现金时,或对方账户上刚好进一笔款项时,就即刻赶去,逮个正着。

什么时候给经销商打催欠电话也是有学问的。

在欠债人情绪最佳的时间打电话,他们更容易同你合作。

例如下午3:30时打电话最好,因他们上午一般忙着做生意,下午是他们点钞票的时候,一般心情都较好,此时催欠容易被接受。

必须避免在人家进餐的时间打电话。

午餐时间大约是上午11:45时到下午2:00时。

一般经销商中午招待一下客人,喝点小酒,或午休一下,再加上午休起来还需要清醒一下,所以3:30打电话最佳。

此外,在经销户饲料进货后,估计他卖到80%后催还欠款的时机最佳,这时有钱,只要你态度坚决,他考虑到公司进货时有个好脸色怎么说也得还一部分。

最后是月底到来时,有的经销商考虑到要到公司结月奖时,有个大家都乐呵呵的局面,他也会还掉部分欠款的。

五、到经销户处登门催收欠款时,不要看到经销户处有另外的客人就走开,你一定要说明来意,专门在旁边等候。

因为经销户不希望他的客人看到债主登门,这会让他感到难堪,在新来的朋友面前没有面子。

倘若欠你的款不多,他多半会装出很痛快的样子还你的款,为的是尽快赶你走,或是挣个表现给新的合作者看。

六、不能在拿到钱之前谈生意。

这时对方会拿还欠为筹码与你讨价还价。

若你满足不了其要求,他还会产生不还钱“刺激”

你一下的想法。

此时一定要把收欠当成唯一的大事,如这笔钱不还,哪怕他下面有天大的生意在等着也免谈。

让他看到你此行的目的只为欠款。

在收款完毕后再谈下一轮合作或新的生意,这样谈起来也就比较顺利,你也才能有主动权。

七、时刻关注一切异常情况。

如经销户打算不干了,欲把店转让给他人了,或是合伙人散伙转为某人单干了。

是单位的,如法人代表易人了、经营转向了、场地迁拆店铺搬家了,或是企业破产了等等。

一有风吹草动,得马上采取措施,防患于未然,杜绝呆帐、死帐。

千万要让即将离去的法人代表给你办了还款。

只要你态度坚决,一般他会做个顺水推舟的人情,给你结了。

八、有时经销户会以各种原因为借口,不予付款。

如:管钱的不在、帐上无钱、未到付款时间、产品没有销完或销路不好等。

如果产品销量确实欠佳,则应立即出台助销政策,并对客户的销售工作做出指导,或将其产品转移到其他合作情况较好的经销户那里去销售或干脆收回公司。

因为产品的实际销量才是结款时最具说服力的依据。

九、因势利导,巧妙施压。

假如对方对销公司的产品非常倚重,你在结款时,除了“按规矩办事”

之外,还必须巧妙地给客户施加压力,比如开发盈利较大的新品种,给他做一条规定,非得是无欠款的经销商才允许销售此产品,或推出某个促销措施,规定只有还清欠款的经销商才给其实施。

在你采取这类较为强硬的措施时,一定要充分地估计对方的承受限度。

如此经销商已不值得公司珍惜了,在采取强硬措施的同时,还应等他进最后一次货时把钱一交才可以翻脸,也能扣回部分欠款。

同时马上向法院申请诉前保全,以防翻脸后欠款户转移财产赖帐。

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