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首先,发掘潜在客户的方法。
发掘潜在客户有以下两种通用的方法,
一是资料分析法。
“资料分析法”
是指通过分析各种资料(统计资料、名录类资料、报章类资料等),从而寻找潜在客户的方法。
1统计资料:国家相关部门的统计调查报告、行业在报刊或期刊等上面刊登的统计调查资料、行业团体公布的调查统计资料等;2名录类资料:客户名录(现有客户、旧客户、失去的客户)、同学名录、会员名录、协会名录、职员名录、名人录、电话黄页、公司年鉴、企业年鉴等;3报章类资料:报纸(广告、产业或金融方面的消息、零售消息、迁址消息、晋升或委派消息、订婚或结婚消息、建厂消息、诞生或死亡的消息、事故、犯罪记录、相关个人消息等),专业性报纸和杂志(行业动向、同行活动情形等)。
二是一般性方法。
1主动访问;2别人的介绍(顾客、亲戚、朋友、长辈、校友等);3各种团体(社交团体、俱乐部等);其他方面:邮寄宣传品,利用各种展览会和展示会,家庭,经常去风景区、娱乐场所等人口密集的地方走动。
其次,寻找潜在客户的渠道。
第一、从你认识的人中发掘。
你的日常活动不会在隔绝的状态下展开,这说明你已经认识了一大批人,这批人有可能成为你产品或服务的潜在客户。
在你熟识的圈中就可能有些人需要你的产品,或者他们知道谁需要。
在寻找的过程中,你的任务就是沟通,让他人知道你。
你认识的人有多少呢?不可否认,即便是一个社交活动很少的人他也有一群朋友、同学和老师,还有他的家人和亲戚,这些都是你的资源。
一个带一圈,这是销售人员结交人的最快速的办法。
你的某一个朋友不需要你的产品,但是朋友的朋友你能肯定不需要吗?去认识他们,你会结识很多的人。
告诉你身边的人你在干什么,你的目标是什么,获得他们的理解,你会很快找到你的潜在客户,因为你身边的人都会帮你,愿意帮你。
第二、展开商业联系。
不论你是否刚刚开始接触销售,你都有可能处在销售中。
商业联系比社会联系更容易。
借助于私人交往,你将更快地进行商业联系。
不但考虑在生意中认识的人,还要考虑协会、俱乐部等行业组织,这些组织带给你的是其背后庞大的潜在客户群体。
第三、结识像你一样的销售人员。
你接触过很多的人,当然包括像你一样的销售人员。
其它企业派出来的训练有素的销售人员,熟悉消费者的特性。
只要他们不是你的竞争对手,他们一般都会和你结交,即便是竞争对手,你们也可以成为朋友,和他们搞好关系,你会收获很多经验,在对方拜访客户的时候他还会记着你,你有适合他们的客户你也一定会记着他,额外的业绩不说,你有了一个非常得力的商业伙伴。
第四、从短暂的渴求周期获利。
几乎每种引入市场的有形商品的使用期都是有限的。
一个极端是,计算机的软件和硬件的使用周期在美国约为6个月,中国大约2年,另一个极端是,电冰箱一类的商品使用期长达20年。
不管产品的使用期有多长,都有自己的周期。
这个策略的关键是:使用期确切多长并不重要,重要的是你知道什么是心理渴求期。
一旦你知道,你将发现有待开发的金矿。
如果对产品不熟悉,你会察看资料或向同行业中的其它人请教。
当你察看以前的销售资料时,将发现很多的销售机会点。
如果你不知道产品的渴求周期,就做一些人们什么时候开始萌生需要新产品念头的调查。
为了确定这点,只需给目前使用产品的消费者打几个电话。
可以把这看作是调查或者市场研究,问几个简单的问题。
如果他们知道不会持续多长时间,将愿意帮助你,并回答你的问题。
你可以从确定他们是否还使用的产品开始,然后问他们在使用该产品之前使用什么产品。
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