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老夫人沉默了一会儿。
校长心中暗自好笑，心想，这下可以赶他们走了。
可老夫人转向丈夫，静静地说：“建一所学校总共就花这么多钱吗?为什么我们不建一所属于我们自己的学校呢?”
丈夫点头同意。
这对老夫妇缓缓离开了哈佛大学。
这两位老人就是斯坦福先生和夫人，他们来到加利福尼亚的帕拉托，在这里他们以自己的名字建了一所学校，以纪念他们早逝的儿子。
这所学校就是今天的斯坦福大学。
它所吸引的学者以及它所培养的学生们，则成为硅谷的第一代创业者。
在当今世界一流大学各种排名中斯坦福大学总是雄踞榜首。
谁也想不到，享誉世界的斯坦福大学的诞生竟源于哈佛大学校长的一句嘲讽!傲慢的哈佛大学校长给世界留下了一份最好的礼物，同时，也给我们销售人员上了一课：不要从客户的表面作出判断。
不要用传统和僵化的眼光看待事物。
因为往往事物的表面与其真相完全相反。
一天，刘梅的公司来了两位客户，两位中年男士：一高一矮，一胖一瘦，一西装笔挺、俊朗成熟，一休闲随意、满面沧桑，前台的小张看到这两位客人，将二人让到会议室，即跟“西装笔挺、俊朗成熟”
的高个攀谈起来，对“休闲随意、满面沧桑”
便有些冷落。
他一个人闷闷地翻阅一本宣传彩页，这时，刘梅出来打过招呼看出些端倪：小张世故的很，一定又犯了以貌取人的毛病。
刘梅果断地把手伸向“休闲随意”
：您好！
如果我没猜错您应该是于总吧？
他微笑而礼貌的回应了刘梅，后来刘梅和二位交谈的非常融洽愉快，刘梅更是半开玩笑的对“休闲随意”
说：于总，您不声不响躲在幕后，让助理冲锋陷阵杀出一条血路来，害得我们小姑娘不明就里，是不是就为了独享清净啊？
他苦笑了一下：您这是说的委婉，真没办法，我生就一付跟班的模样，到哪儿都不被重视，开始助理还刻意强调我的身份，之后看到别人诧异的目光更令我尴尬，干脆不许他再介绍，现在已经习惯了，平时还是尽量不出来，今天不一样啊，这个项目很重要我必须亲自来谈，可是如果你象其他人一样不愿意和我谈，恐怕我们就失去了合作机会。
客户对刘梅说：你是我见到为数不多平等待人的人，这真让我高兴。
“这么说倒显出我的慧眼识英雄了?我看啊，您是故意如此混淆视听！”
刘梅调侃了一句。
几个人都笑了，气氛相当好。
两周后一个典范工程的合同签定。
如果刘梅也犯了和前台一样的错误，结局不会如此乐观。
因此，当一位客户出现时，不管他是否要买你的产品，都应该把他当做你的客户，都要认真对待，客户买你的产品，固然有买的道理，没有买你的产品也有他没买的理由，就算现在没有买，不一定将来就不会买，就算是他买不起，不一定他周围的朋友买不起。
现实中有大量五音不全的人购买钢琴充门面，从不翻书的一些人购买大量的书装着有学问，也有很多开奔驰的人却穿着布鞋。
所以，作为销售人员，最大的忌讳就是只看表象就随便给客户下结论。
要想成为成功的销售人员，对待每位客户都要像对待上帝一样，这样才能抓住所有客户的心，把自己的业绩提上去。
销售圣经
作为销售人员，最大的忌讳就是以貌取人。
要想成为成功的销售人员，对待每位客户都要像对待上帝一样，这样才能抓住所有客户的心，把自己的业绩提上去。
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