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第五章推销员必须具备的心理战术2(第3页)

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当面包店老板再次见到饭店老板时,开始大谈“餐饮招待”

组织,这位饭店老板当即滔滔不绝地跟面包店老板热情地交谈起来,话题都是关于这个组织的。

结束谈话时,面包店老板得到了一张该组织的会员证。

在这次会面中,面包店老板丝毫没有提面包的事,但几天之后,那家饭店的厨师长就打电话过来,让面包店老板把面包样品和价格表送过去。

“我真不知道你对我们那位老板做了什么手脚。”

厨师长在电话里说,“他可是个很固执的人。”

“想想吧,我整整缠了他4年,还为此租了你们的房子。

为了做成这笔生意,我可能还要缠他很久。”

面包店老板感慨地说,“不过感谢上帝,幸好我找出了他的兴趣所在,知道他喜欢听什么内容的话。”

在推销过程中,推销员必须跟着客户的兴趣走,因为谈话没有共同点是很难进行下去的。

例如,看到房间里有许多塔罗牌,你不妨说:“你对塔罗牌很有研究吧?我对这个一直很有兴趣,但一直没有机会,我想向您讨教一下,不知道您有没有时间?”

作为优秀的推销员,你对各种时尚、众人感兴趣的话题也要多少知道一些,最好是无所不通。

总之,作为推销员,你要善于倾听客户的谈话,从中发现客户的兴趣,发现客户的兴奋点,发现客户的需求,这样你就可以在客户的购买动机上大做文章,从而成功地推销。

销售圣经

作为推销员,你要善于倾听客户的谈话,从中发现客户的兴趣,发现客户的兴奋点,发现客户的需求,这样你就可以在客户的购买动机上大做文章,从而成功地推销。

第七节、巧用客户“占便宜”

的心理

人人都喜欢占便宜,“便宜”

是客户把同类商品比较后得出的一种自我判断,消费者不仅想占便宜,还希望“独占”

,推销员可以利用客户这种想独占便宜的心理,学会满足客户的这种心理需求,而不是一定要把产品卖出低价。

如:“今天刚开张,图个吉利,按进货价卖给你算了!”

“这是最后一件,按清仓价卖给你!”

“马上要下班了,一分钱不赚卖给你!”

便宜都让一人独占了,这们的便宜,有谁不会心动呢?

追求物美价廉是消费者内心真实的心理,贪图便宜是消费者的本性。

销售人群中流传着这样一句话:客户要的不是便宜,而是要感到占了便宜;客户不是要便宜的商品,而是要让他占了便宜的商品。

占便宜是一种心理上的感觉,销售员要学会满足客户的这种心理需求,让客户有了占便宜的感觉,客户就容易购买你的产品。

推销员在推销自己产品的时候,可以利用客户占便宜的心理,使用价格的悬殊对比来促进销售。

其实在很多世界顶尖的销售人员的成功法则中,利用价格的悬殊对比来俘获客户的心是常用的一种方法。

在一条热闹的大街上有一家服装店,店里除了老板,只有一名店员,但这两人竟靠装聋子发了大财。

一位客户走进店里,老板在忙,店员就接待了这位客户。

客户打量了一番店里的衣服后,拿起其中一件问道:“这衣服价钱多少?”

这位店员把手靠在耳朵边,问道:“您说什么?”

“这套服装多少钱?”

客户只好高声又问了一遍。

“噢,价格嘛,我问问老板。

对不起,我的耳朵不好。”

他转过身去,向坐在一张有活动顶板的写字台后面的老板大声叫道:“德鲁比克先生,这件衣服定价多少?”

老板站了起来,看了客户一眼,答道:“那件吗?72美元!”

“多少?”

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