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有时,乔先生甚至还撒一点小谎。
乔先生看到过推销员因为告诉客户实话,而平白失去了生意。
比如客户问推销员:他的旧车可以折合多少钱。
有的推销员就粗鲁地说:“这种破车。”
乔先生绝不会这样,他会撒个小谎,告诉客户:一辆车能开上l2万公里,他的驾驶技术的确高人一等。
这些话使客户开心,也就赢得了客户的好感。
如果你能始终坚持诚信,你就可以赢得客户的信任;如果你能够把握好诚信的度,在适当的时候说适当的话,你就可以成为优秀的推销员,你的成功也会容易得多、迅速得多、长久得多。
销售圣经
要记住,对别人真诚,也就是意味着对自己负责任。
作为一名推销员你应该懂得遵守这个简单的原理:你可以圆滑一点,但当遇到原则性问题的时候,切莫不诚实。
第二节、学会自我管理
人的一生始终离不开管理与被管理,尤其是销售员所面对的生存环境,所从事的工作,对于自身的管理尤为重要。
哈伯德在《致加西亚的信》中说:“我欣赏的是那些能够自我管理、自我激励的人,他们不管老板是不是在办公室,都会一如既往地勤奋工作,从而永远都不可能被解雇,也永远都没有必要为了加工资而罢工。”
的确,管理好自己是高效率的前提,也是创造业绩的重要条件,只有具备良好的自我管理能力,才能称得上是一名真正的优秀员工。
美国作家杰克森·布朗认为,缺少了自我管理的能力,就好像穿上溜冰鞋后的八爪鱼,眼看动作不断,却搞不清楚到底是往前、往后,或是原地打转。
一个可以创造高效业绩的优秀员工,一定是一个自我管理的高手。
联想有一条规则,开二十几个人以上的会迟到要罚站一分钟。
这一分钟是很严肃的一分钟,不这样的话,会没法开。
第一个被罚的人是柳传志原来的老领导。
罚站的时候他本人紧张得不得了,一身是汗,柳传志也一身是汗。
柳传志对他的老领导说,你先在这儿站一分钟,今天晚上我到你家里给你站一分钟。
柳传志本人也被罚过5次,其中有一次他被困在电梯里,电梯坏了,他咚咚地敲门,想叫别人去给他请假,但没找到人,结果还是被罚了站。
就做人而言,柳传志有一段很有名的话:做人要正!柳传志是这么说的,也是这么做的。
在联想的“天条”
里,就有一条是‘‘不能有亲有疏”
,即领导的子女不能进公司。
柳传志的儿子是北京邮电学院计算机专业毕业的,但是柳传志不让他进入联想,因为他怕员工的子女进了公司,将来不便于管理。
正是因为柳传志以身作则,联想的其他领导人都以他为榜样,自觉遵守着各种有益于公司发展的“天条”
,才使得联想的事业蒸蒸日上。
当你意识到自我管理的重要性并在工作中加以实践时,你就会发现,你的生活习惯与工作习惯都因此得到了优化,你的做事效率也随之提高了,你的业绩也随之大幅度提升。
与此同时,无论做什么事,你都会有条理可循,做事稳重,不留后患,在同事与老板眼中,你也会是一个行动高效、可以让人放心的人。
因此,你的老板就会放心地把重要的工作交由你去完成;你的同事也喜欢与你共同工作,并会主动与你交往。
你的能力在执行老板交代的任务中得到了锻炼与提升,你也因此赢得了晋升与加薪的机会;你的人际网络在同事与你的工作过程中得到了扩大,而这可能会为你带来许多意想不到的成功机遇。
一位成功学家曾聘用两个年轻女孩当助手,替他拆阅、分类信件,工资与相关工作人员一样。
两个女孩表现不一,其中一个很粗心、很懒惰,从来不主动做事,只要成功学家稍一离开,她就放下手边的工作去做些与工作无关的事情,甚至在成功学家眼皮底下也是如此。
后来这位成功学家实在无法忍受,便将她辞退了。
提起另外那个女孩,成功学家赞不绝口,他说:“她的工作是替我拆阅、分类信件,可她所做的绝不仅限于此。
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