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探询顾客想要什么风格再进行推介
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顾客的风格很大程度上影响着商品的选购，顾客在做出购买决策时会不自觉地向平时习惯的风格倾斜，具有消费者不能意识到的心理强制作用。
顾客的风格是长期受所处的文化影响和个人导向的制约形成的。
因此了解顾客想选购什么风格的商品能够促进交易的顺利进行。
销售人员在与顾客的沟通中不要直接询问：“您喜欢什么风格的？”
“您想要什么风格的商品？”
这类直接的问题往往得不到确切的答案。
因为个人喜好的选择范围太广泛，顾客难以回答。
“您喜欢商务风格的吗？”
“您喜欢英伦风格的吗？”
这一类的问法又过于局限，如果顾客不喜欢销售人员提出的风格，沟通就继续不下去了。
顾客的职业跟风格也有很大关系，学生可能喜欢青春活力一点的，上班族可能喜欢职业化一点的，但是不要直接询问顾客的职业，干涉顾客的隐私。
如果随便询问顾客的个人情况，会引起怀疑和排斥。
正确的方式是观察顾客的穿衣打扮，猜出顾客平时喜欢什么风格；其次可以在谈话互动中了解到顾客喜欢的风格。
对不同风格的顾客有针对性地推荐不同类型的商品。
1．对学生型的顾客，推荐风格比较年轻时尚的商品。
销售人员：“你好，想买连衣裙吗？我们店里淑女风格和时尚风格的都有。
您偏爱哪一种风格的呢？”
顾客：“我也不知道哪种风格更好。”
销售人员：“你看起来很年轻，还是学生吧？肯定会偏向喜欢时尚型的东西。
我们刚好来了一批新货，上面都采用了大面积的印花，比传统的连衣裙更有新意，更显时尚，同时花朵的造型又不失妩媚。
平时上课穿既显得时尚青春，又不会太出格！
您看看喜欢哪一款呢？”
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