热天中文网

剧场效应将顾客带入使用情境中(第1页)

天才一秒记住【热天中文网】地址:https://www.rtzw.net

“剧场效应”

将顾客带入使用情境中

banner"

>

心理学上有个概念叫“剧场效应”

,人在剧场里看电影或看戏,感情与意识容易被带入剧情之中;另外,观众也互相感染,也会使彼此情感趋于一致。

因而,成功的销售人员懂得把“剧场效应”

运用到推销活动中,当众进行产品演示,边演示边解说,渲染一种情景氛围,让那些本来有反对意见的人和拒绝该产品的人做出购买的决策。

某公司经销一种新产品——适用于机器设备、建筑物清洗的洁神牌清洗剂。

老板布置任务后,大家纷纷带着样品去拜访顾客。

依照过去的经验,销售人员向顾客推销新产品时最大的障碍是:顾客对新产品的性能、特色不了解,不会轻易相信销售人员的解说。

销售人员赵中却有自己的一套办法。

他前去拜访一家商务中心大楼的管理负责人,对那位负责人说:“您是这座大楼的管理负责人,您一定会对既实惠效果又好的清洗剂感兴趣吧。

就贵单位而言,无论是从美观还是从卫生的角度来看,大楼的明亮整洁对企业形象塑造来讲都是很重要的,您说对吧?”

那位负责人点了点头。

赵中又微笑着说:“洁神就是一种很好的清洗剂,可以迅速地清洗地面。”

同时拿出样品,“您看,现在向地板上喷洒一点清洗剂,然后用拖把一拖,就干干净净了。”

他在地板上的污迹处喷洒了一点清洗剂。

清洗剂渗透到污垢中,需要几分钟时间。

为了不使顾客觉得时间长,他继续介绍产品的性能以转移顾客的注意力。

“洁神清洗剂还可以清洗墙壁、办公桌椅、走廊等处的污迹。

与同类产品相比,洁神清洗剂还可以根据污垢程度不同,适当地用水稀释几倍,它既经济方便,又不腐蚀地板、门窗等。

您看,”

他伸出手指蘸了一点清洗剂,“连人的皮肤也不会伤害。”

说完,赵中指着刚才浸泡污渍的地方说:“就这一会儿的工夫,您看效果:清洗剂浸透到地面上的坑洼中,使污物浮起,用湿布一擦,就干净了。”

随后拿出一块布将地板擦干,“您看,多干净!”

接着,他又掏出白手绢再擦一下清洗干净的地方:“看,白手绢一尘不染。”

再用白手绢在未清洗的地方一擦,说:“您看,脏死了。”

赵中巧妙地把产品的优异性能展示给顾客看,顾客为产品优异的性能所打动,于是生意成交了。

这个案例中的清洗剂销售人员,面对顾客对产品不熟悉的情况,没有单纯地采用“说”

的推销方法,而是一边为顾客演示产品一边解说,把产品的性能充分展示给潜在顾客,当顾客感知到这确实是一种好产品时,生意就成交了。

好的演示常常胜过雄辩。

在推销过程中,如果能让顾客亲自做示范,那你就不要动。

让顾客做,把他们置身于情景当中,也是非常有效的办法。

本章未完,请点击下一章继续阅读!若浏览器显示没有新章节了,请尝试点击右上角↗️或右下角↘️的菜单,退出阅读模式即可,谢谢!

如遇章节错误,请点击报错(无需登陆)

新书推荐

寒门农女修仙记学神的文娱开花热门元素男主的哥谭日常十方武圣我不想变成奥特曼呀我把BOSS公主抱了系统要我培养偏执大佬我,纣王他弟,拉着道祖搞事业快穿逆袭之不当炮灰前妻很抢手:老婆我们复婚吧快穿小撩精:偏执大佬宠翻了替身越来越可爱怎么办无敌攻击修炼系统我要做球王糟糕!总裁你的新娘是大佬辣妈奋斗在八零不断作死后我成了白月光木叶之超级赛亚人昭昭明月(双重生)大唐:李世民求我造反贵嫁极品赘婿重生之独步江湖真千金靠作精系统成万人迷武动乾坤