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刘总说:“小伙子,目前我还没有这方面的需要啊,如果需要的话,我一定会给你打电话,对了,你的电话是多少来着?”
小杨知道刘总要下逐客令了。
小杨赶紧说了自己的电话,然后接着说:“听说您的母亲就要过七十大寿了,就伯母这身体再活70年也没问题!”
刘总叹道:“哎,虽然平时保养得一直很好,可毕竟年龄大了,身体一天不如一天了呀。”
小杨说:“老年人保养是没错,但还要经常做些运动,一来能增强身体的抵抗力,二来还可以保持一个好心情。”
刘总说:“以前也经常锻炼身体,可今年不行了,她觉得太累,再说我也怕出什么问题。
可愁坏我了。”
小杨接着说:“我们公司的这套健身器材正好可以帮您解决这个难题。”
接下来,小杨把保健器材的所有好处都说了个遍。
当看到刘总已经流露出了购买意愿后,他说:“您想想,要是您不能在母亲七十大寿的时候送她一件有意义的礼物,伯母一定会感到很失望。
我们的保健器材绝对能让她老人家感受到您的孝心,每次看到它,老人家都会想起自己这个值得纪念的生日。
其实啊,这种保健器材销售部只剩下3台了,您现在要是不买,等您想买的时候恐怕就没了,只能等公司总部发货了。
错过了您母亲的大寿,那实在是太遗憾了!”
“好吧,你现在就回公司,帮我把这套保健器材送到我办公室,我还想给我母亲一个惊喜呢。”
刘总迫不及待地打断了小杨的话。
当销售人员告诉顾客,如果他们现在不买产品,可能会失去某些利益时,顾客必然会产生或多或少的购买欲望,这显然比直接告诉他们产品有多么好更有吸引力。
但是要注意,威胁策略最好是和正面说服相结合,否则,容易引起顾客的不安,造成谈判的不愉快。
毕竟,这个世界上没有人愿意被威胁,顾客更是如此。
这里所说的“威胁”
,其实是销售人员对顾客的一种善意的提醒,因此在与顾客进行沟通的过程中,销售人员必须保证自己的暗示是客观的、实际的,而不可以用谎言来欺骗顾客的感情。
销售人员要在尊重和关心顾客的基础上,有技巧地进行说服,使顾客坚定购买产品或服务的决心。
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