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然后让顾客毫无压力地在店里走动，并挑选商品。
也有许多顾客认为销售人员跟着就是想推销商品，以至于在初步接触时，就不耐烦地说：“干吗老跟着我？看看不行呀？”
遇到这种顾客时，销售人员一定要先顺从他，而后面带微笑地致以歉意，并表示这是自己的本职工作：“对不起，我只是为了您有问题时能更方便地得到解答，同时这也是为了贯彻我们商店‘服务至上’的宗旨！”
这样一来，顾客可能会回答说“我只是随便看看”
，而不会产生明显的抵触情绪。
对于前来购物的顾客首先要细心观察。
如果顾客一进来就环顾四周，销售人员就要主动走上前为之服务；而对于走进来就只看商品的顾客，销售人员不要贸然服务，待对方发问时再上前为其说明商品的特性即可，否则只会让这类顾客生厌。
如果我们没有处理恰当，导致顾客直接说“我自己会看，你别跟着我”
的时候，我们可以用下面的话来应对：
1.“好的，既然您想自己安静地看看，那我也不打扰您了。
您放心挑选，如果看到喜欢的就叫我一声吧！”
2.“好的，美女您肯定是行家，眼光应该比我强多了。
您慢慢看、多比较，如果有什么问题或需要请随时叫我，我很乐意为您服务！”
（赞美顾客，让其对产品感兴趣之前先对你产生好感）
3.“没问题，那您自己先慢慢看，如果有需要，请叫我一声，我马上过来。
您放心，无论您买不买，我们的服务都是一流的。”
4.“帅哥真是对不起，我只是为了您有问题时能更方便地得到解答！
既然您自己想安静地看看，那我也不打扰您了。
请您放心挑选，如果有什么需要就喊我一声吧！”
（顺从顾客，致以歉意，表明随时服务的态度）
5.“好的，没问题！
我看大姐也是个爽快人。
既然您想一个人慢慢看，那我就先忙点别的，等您挑好了或者需要我帮忙了，就招呼我一声，我会马上过来的，好吗？”
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