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了解顾客是自用还是送人后再推荐
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现在大多数人买东西都是要么上街逛店，要么自己网上淘，其中不乏有一些顾客并不是给自己买。
比如有的顾客喜欢买礼品送给家人、长辈、亲戚、男女朋友等人。
所以销售人员很有必要搞清楚顾客是为谁而买的，如果搞错了就会造成推销失误。
比如，当顾客在明显不属于自己性别或者年龄阶段的商品面前流连忘返时，销售人员脑子里就要亮起这样一个信号：“顾客不是为自己购买，而是买了送给别人的。”
因为购买的目的不同，顾客在为自己和为别人的心态是完全不同的。
如果顾客是买给自己的，他可能会很注重美感、品位、价格实惠等方面的因素；如果顾客是买来送给别人的，他可能会更注重商品在大多数人眼里是否看起来“体面”
，是否拿得出手等方面的因素。
但是很多时候，销售人员都会忽视这个区别，走入一些误区：
1.“这件商品是您自己用吗？”
（顾客会觉得这样的问题很可笑。
）
2.“我觉得这款不适合您，您应该看看这款。”
（不清楚顾客是为谁购买的，容易引起误会。
）
3.“这是男士专区，女士专区在那边。”
（没找出顾客的真实需求。
万一是女性要为自己的男友或者老公购买呢？这么一问只会让她觉得很尴尬。
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