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这么一来,你不就得到第二句“是”
了吗?
优秀的销售人员一开始同顾客会面,就会留意向顾客做些对商品的肯定暗示。
“夫人,您的家里假如用本公司的产品装饰,那肯定会成为邻里当中最漂亮的房子!”
当他认为已经到了探询顾客购买意愿的最好时机,就这样说:
“夫人,您刚搬入新建成的高档住宅区,难道不想买些本公司的产品,为您的新居增添几分现代情趣吗?”
优秀的销售人员在交易一开始时,就会利用这个方法给顾客一些暗示,顾客的态度会立即变得积极起来。
等到进入交易过程中,顾客虽对销售人员的暗示仍有印象,但已不认真留意了。
当优秀的销售人员稍后再试探顾客的购买意愿时,他可能会再度想起那个暗示,而且还会认为这是自己思考来的呢!
顾客经过商谈过程中长时间的讨价还价,办理成交又要经过一些琐碎的手续,所有这些都会使顾客在不知不觉中将销售人员预留给他的暗示,当作自己所独创的想法,而忽略了它是来自他人的巧妙暗示。
因此,顾客的情绪受到鼓励,定会更热情地进行商谈,直到与销售人员达成交易。
“我还要考虑考虑!”
这个借口也是可以避免的。
一开始商谈,就立即提醒对方应当机立断就行了。
“你有目前的成就,我想,也是经历过不少大风大浪吧!
要是在某一个关头稍微一疏忽,就可能没有今天的你了,是不是?”
不论是谁,只要他或她有一丁点成绩,都不会否定上面的话,等对方同意甚至大发感慨后,销售人员就接着说:
“我听很多成功人士说,有时候,事态逼得你根本没有时间仔细推敲,只能凭经验、直觉而一锤定音。
当然,一开始也会犯些错误,但慢慢地判断时间越来越短,决策也越来越准确,这就显示出深厚的功力了。
犹豫不决是最要不得的,很可能坏大事呢。
对吧?”
即使对方并不是一个果断的人,他或她也会希望自己是那样的人,所以对上述说法点头者多,摇头者少。
因此下面的话,就顺理成章了:
“好,我也最痛恨那种优柔寡断,成不了大器的人。
能够和你这样有决断力的人谈,真是一件愉快的事情。”
这样,你怎么还会听到“我还要考虑考虑!”
之类的话呢?
任何一种借口、理由,都有办法事先堵住,只要你好好动脑筋,勇敢地说出来。
也许,一开始,你运用得不纯熟,会碰上一些小小的挫折,不过不要紧,总结经验教训后,完全可以充满信心地事先消除种种借口,直奔成交,并巩固签约成果。
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