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3.让顾客来劝说他的上级
有一名办公室设备销售人员,为人胆大心细,为了完成交易,他通常会冒险使用下面这种方法。
有一次,他和一位办公室经理谈生意:“您看我们的设备怎么样?”
“是不错,但是我需要得到总公司的同意。”
销售人员心想:这位办公室经理想买,但他害怕上司会批评他越权。
为了不使这桩生意成为泡影,销售人员认为可以利用经理的虚荣心理去消除他对上司的恐惧。
于是他拍了一下打印机大声说道:“T型福特!
T型的!”
“你说T型是什么意思?”
那位经理问道。
“没什么,T型福特是过去盛极一时的汽车,正如您的打印机。
但今天,它只是一个过时的怪物。”
销售人员说道。
销售人员的一番话点醒了那位经理,他坐在那里陷入了沉思。
两天后他打电话跟销售人员说,他想用激光打印机代替他现有的那一台。
这名销售人员就是掌握了经理确实想买,但又担心上司责怪的心理,所以他才敢那样讥讽经理的打印机。
这不失为一个很好的策略,但需要注意的是,你必须有十足的把握,对你自己、对你的产品有信心。
当你听到顾客说“我需要得到总公司同意”
时,不要太过沮丧,因为这很有可能只是托词。
此时应该弄清顾客所说的话是否属实,并根据实际情况,采取相应的策略来促成交易。
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