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不要因为顾客说考虑一下就放弃(第1页)

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不要因为顾客说“考虑一下”

就放弃

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在销售人员进行建议和努力说服或证明之后,顾客有时会说一句:“知道了,我考虑看看。”

或者是:“我考虑好了再跟你联系,请你等我的消息吧!”

顾客说要考虑一下,是什么意思?是表示他真的有意购买,还是现在还没考虑成熟呢?

如果你是这么认为,并且真的指望他考虑好了再来购买,那么你可能是一位不合格的销售人员。

其实,对方说“我考虑一下”

,乃是一种拒绝的表示,意思几乎相当于“我并不想购买”

要知道,推销就是从被拒绝开始的。

作为一名销售人员,当然不能在这种拒绝面前退缩,正确的做法应该是越挫越勇,抓住“让我考虑一下”

这句话加以利用,充分发挥自己的韧劲,努力达到商谈的成功。

所以,如果对方说“让我考虑一下”

,销售人员应该以积极的态度尽力争取,可以用以下几种回答来应对。

1.“我很高兴能听到您说要考虑一下,要是您对我们的商品根本没有兴趣,您怎么肯去花时间考虑呢?您既然说要考虑一下,当然是因为对我所介绍的商品感兴趣,也就是说,您是因为有意购买才会去考虑的。

不过,您所要考虑的究竟是什么呢?是不是只不过想弄清楚您想要购买的是什么?这样的话,请尽管好好看清楚我们的产品;或者您是不是对自己的判断还有所怀疑呢?那么让我来帮您分析一下,以便确认。

不过我想,结论应该不会改变的,果然这样的话,您应该可以确认自己的判断是正确的吧!

我想您是可以放心的。”

2.“可能是由于我说得不够清楚,以至于您现在尚不能决定购买而还需要考虑。

那么请让我把这一点说得更详细一些以帮助您考虑,我想这一点对于了解我们商品的影响是很大的。”

3.“您是说想找个人商量,对吧?我明白您的意思,您是想要购买的。

但另一方面,您又在乎别人的看法,不愿意被别人认为这次购买是失败的、错误的。

您要找别人商量,要是您不幸问到一个消极的人,可能会得到不要买的建议;要是换一个积极的人来商量,他很可能会让你根据自己的考虑做出判断。

这两种人,找哪一位商量会有较好的结果呢?您现在面临的问题只不过是决定是否购买而已,而这种事情,必须自己做出决定才行,此外,没有人可以替您做出决定的。

其实,若是您并不想购买的话,您就根本不会去花时间考虑这些问题了。”

4.“先生,与其以后再考虑,不如请您现在就考虑清楚做出决定。

既然您那么忙,我想您以后应该也不会有时间考虑这个问题了。”

这样,紧紧咬住对方的“让我考虑一下”

的口实不放,不去理会他的拒绝的意思,只管借题发挥、努力争取,尽最大的可能去反败为胜,这才是销售之道。

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