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挠到对方的痒处
1.先了解对方的情况
在求人办事之前，一般要对对方的情况做客观的了解。
只有知己知彼，才能针对不同的对手，采取不同的会谈技巧。
例如：
文化低浅的对象，听不懂深的理论，应多举明显的事例。
刚愎自用的对象，不宜循循善诱，而可以用激将法。
知识高深的对象，对知识性的东西抱有极大兴趣，不屑听肤浅、通俗的话，对此应充分显示你博学多才，多做抽象推理、致力各种问题之间的内在联系探讨。
性格沉默的对象，要多挑逗他说话，不然你将在五里雾中。
头脑顽固的对象，对他硬攻，容易形成僵局，造成顶牛之势，应看准对方最感兴趣之点进行转化。
我们可以从言谈的微妙之处观察对方的性格特征和内心活动。
通过语言了解对方是取得胜利的关键。
日本一位语言心理学家认为，在谈吐中常说出“果然”
的人。
自以为是，强调个人主张。
经常使用“其实”
的人希望别人注意自己，他们任性、倔强、自负。
经常使用“最后怎么怎么”
一类词汇的人，大多是潜在的欲求未能满足。
性格刚强自信的人，很少使用“那个……”
、“嗯……”
、“这个……”
这类的口头禅。
反之，小心谨慎、神经质的人常用这类语汇。
通过对手无意中显露出的态度及姿态，了解他的心理和性格，有时能捕捉到比语言表露更真实、更微妙的思想。
例如，对方抱着胳膊，表示在思考问题；抱着头，表明一筹莫展；低头走路、步履沉重，说明他心灰气馁；昂首挺胸，高声交谈，是自信的流露；女性一言不发，揉搓手帕，说明她心中有话，却不知从何说起；真正自信的人，反而会探身谦虚地听取别人讲话；抖动双腿常常是内心不安、苦思对策的举动，若是轻微颤动，就可能是心情郁闷的表现。
我们对交谈对象的了解，不能只停留在静观默察上，还应该主动侦察，采用一定的侦察对策，去激发对方的情绪，才能够迅速准确地把握对方的思想脉络和动态，从而顺其思路进行引导，这样的会谈才易于成功。
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