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法国警方与劫持者进行了三天谈判,双方陷入僵局后,警方运用虚拟假设向对方发出了最后通牒:
“如果你们现在放下武器跟美方警察回去,你们将判处最多不过二到四年的监禁;但是,如果我们不得不逮捕你们,按照法国的法律,你们将被判处死刑。
你们愿走哪条路呢?”
面对这样的通牒,恐怖分子只好选择了投降。
美国谈判大师荷伯·科恩一次飞往墨西哥城去主持一次谈判研讨会。
当他抵达目的地,旅馆告之已“客满”
。
此时,荷伯施展了他的看家本领,找到了旅馆经理,问道:“如果墨西哥总统来了怎么办?你们是否要给他一个房间?”
经理回答:“是的。
先生。”
荷伯接着说:“好吧,他没有来,所以,我住他那间。”
结果他顺顺畅畅地住进了“总统套房”
,不过附加条件是总统来了必须立即让出,而这个几率几乎为零。
2.诱其就范法
20世纪30年代中期,香港茂隆皮箱行由于货真价实、生意兴隆,因而引起英国商人威尔斯的嫉妒。
一次,威尔斯到茂隆皮箱行订购了3000只皮箱,价值25万元港币。
合同写明一个月取货,逾期不按质按量交货,由卖方赔偿损失50%……
茂隆皮箱行经理冯灿如期交货后,威尔斯又说,皮箱中有木料,就不是皮箱,而合同上写的是皮箱,因此向法院提出诉讼,要求按合同规定赔偿损失。
开庭时,港英法院偏袒威尔斯,企图判冯灿诈骗罪。
冯灿委托罗文锦律师出庭辩护。
正当威尔斯在法庭上信口雌黄、气焰嚣张的时候,罗文锦从律师席上站起来,从口袋里取出一只大号金怀表,高声问法官:“法官先生,请问这是什么表?”
法官毫无防备地回答:“这是英国伦敦出产的金表。
可是,这与本案有什么关系呢?”
“有关系,”
罗文锦高举金表,向庭上所有的人问道,“这是金表,没有人怀疑了吧?但是请问,这块金表除表壳是镀金之外,内部的机件都是金制的吗?”
这时候,旁听者议论纷纷:“当然不是。”
罗文锦一听,继续说:“那么,人们为什么又称它金表呢?”
稍作停顿,他高声道:“由此可见,茂隆行的皮箱案,不过是原告无理取闹,存心敲诈而已。”
最后,法官在众目睽睽之下,理屈词穷,不得不判威尔斯犯了诬告罪。
这正是钓鱼不能让鱼察觉到鱼饵在钩上,捕兽不能让其发现浮土下的陷阱一样,诱其就范法是指把对方陷入自己事先设好的圈套,由浅入深、由远及近地将其引入圈套之中,使其无法反驳,心服口服。
在法庭辩论中,我们会发现律师们大多是通过循循善诱,来达到证明自己论点的目的。
而作为领导,无论是在同上级,还是在同下属的交往过程中,正面的冲突不仅会有失领导者的水平、风度,而且会种下隐患,即在当时会搞得双方不欢而散,结果,由此引起的矛盾会不断加深。
利用诱导的方法,既可以避免正面的冲突,又可以不伤和气地达到自己的目的,说服下属,并不伤其自尊心,两全其美,何乐而不为呢?
口才悟语
所谓虚实之法,就是谈判者用各种示真隐假的手段,探得对手的底牌,诱其就范。
要想灵活运用虚实之法,重要的一点是使对方发生错误,有时以真实向对方显示虚假,有时以虚假向对方显示真实。
选择谈判的最佳时机
有很多生意谈判之所以没成功,并不是因为它们不好,也不是因为执行不到位,而是执行的人没有选择适当时机。
不要不合时宜地谈生意,而要选择最好的谈生意时机!
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