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企业办公室的职能
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作为企业的综合管理部门，企业办公室的职能涉及到许多方面，范围十分广泛。
一般而言，主要有协调、信息处理、决策参谋和综合事务管理四个方面的职能。
1．协调职能
协调是企业办公室的首要职能，它渗透到办公室工作的方方面面，并在一定程度上影响着其他职能的发挥。
在企业的组织结构中，企业办公室处于承上启下的地位，了解企业领导的意图和基层部门的需要，使它具备了发挥协调的条件。
在任何时候，企业的内部关系和外部环境都是处于变化之中，在市场经济的条件下，更是如此。
这就要求企业办公室通过多方协调以达到全面平衡，从而使企业外部有一个和谐的社会环境，使内部配合密切、高效运转。
一般来说，企业的社会化、专业化程度越高，对协调工作的要求也越高。
因此，企业办公室在进行协调时应遵守以下几个原则：
①总体性原则。
是指通过协调、沟通使企业内部各部门的工作统一步调，为企业的总体目标服务。
作为企业的组成部分，各个部门都希望自己的工作受到重视。
然而，从全局出发，总有主次之分，急缓之别。
因此，在协调中局部与全局发生矛盾时，必须说服有关部门做到局部服从全局。
②上下一致原则。
是指对上对下负责的一致性。
企业办公室既要为领导服务，也要为各职能部门和群众服务。
当企业领导的决策在实施中遇到阻力或引起群众不满时，应立即进行调查研究，及时将事实真相报告给领导，以便迅速纠正。
③不干预原则。
是指在为领导决策服务中，企业办公室应注意于收集信息、协调矛盾、督促检查、催办实施，为领导提供决策备选方案等参谋的方式，而不是干预决策。
企业办公室必须按照领导的意图办事，严格遵守不干预原则，决不能有“越位”
行为的发生。
2．信息处理职能
信息处理是企业办公室的一项重要职能。
其主要任务在于通过对与企业有关的各种信息进行去伪存真、去粗取精的筛选，从而为企业领导者的正确决策提供依据，为企业各个层次的工作服务。
随着经济的发展，企业办公室信息处理的职能也在不断增强。
企业的经营离不开信息，行政工作的成效也取决于对信息的掌握和利用程度。
在一定意义上说，有效的信息是企业无形的财富。
当今，企业办公室信息处理的职能已经越来越被现代的企业管理者所重视。
实践证明，加强和改进企业办公室的信息处理工作，特别是现代办公设备的应用，将大幅度提高企业信息的质量，从而使企业的生产工作获得高效率。
因此，一个企业要提高行政效率，获得良好的经济效益，就必须高度重视企业办公室的信息处理工作。
企业办公室的信息处理过程是一个系统的流程，一般包括以下几个环节：
①信息的收集。
这是企业信息转换的第一步，也是企业信息处理工作的一个重要环节。
它的任务是将分散的原始信息集中起来，成为全面、系统、可靠的信息资料；
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