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企业行政协调的基本类型(第2页)

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纵向协调即上下级之间的协调,也就是企业与职能部门之间的关系协调。

这种协调的目的在于通过沟通不同管理层之间的相互关系,使整个企业上下贯通、步调一致、高效运作。

纵向协调的关键是处理权力的集中与分散问题以及其他管理问题,如指挥失灵,管理层级太多而引起的效率低下等。

由于每一管理层在企业的地位不同,所起的作用不同,因而采取的协调方式也不同。

一般而言,企业内部的纵向协调主要包括以下几方面的内容:

①企业领导对其所属各个部门之间的关系进行的协调;

②企业上级部门对下级部门进行监督指导过程中的协调;

③企业下级部门向上级部门反映问题、报告情况、请求批示时的协调;

④企业各管理层在落实企业经营目标和生产计划时的上下协调。

·横向协调

横向协调也称左右协调,主要是协调同一层级中各职能部门之间以及各车间班组之间在职责、权力和利益上的关系。

在现代企业中,各部门之间的分工越来越细,只有通过行之有效的横向协调才能使相互独立的各部门通力合作,最终实现企业的总体目标。

横向协调是企业行政协调的一项重要内容,它涉及到企业生产管理的方方面面,其中主要包括以下几项内容:

(1)企业决策层内部关系的协调;

(2)企业职能部门之间关系的协调;

(3)企业生产部门与非生产部门之间关系的协调;

(4)企业各个车间班组之间关系的协调。

·以企业成员为中心的协调

企业的组织形态本质上是企业成员交往互动而形成的一个多层次关系网络。

作为企业行政协调的主体,这种成员与成员之间的关系不仅表现在工作上,还深藏于人们的意识中。

如何将地位不同、思想各异的企业成员统一起来,使之团结合作,就成为实现企业总体效益的关键问题。

以企业成员为中心的协调,核心是通过化解人际之间的矛盾冲突,在企业内部构建一个和谐融洽的人际环境,从而保证企业灵活、有序、高效地运作。

正因如此,现代化的企业必须建立以人为中心的协调体系,运用各种激励方法,调动全体成员的积极性,创造和谐的群体氛围,增强企业的凝聚力和向心力。

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