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屏幕骤亮!
所有人还没反应过来,秦帆的脸就出现在画面上。
他穿著衬衫,没打领带,嘴角掛著笑,轻鬆得像刚吃完火锅。
无卫脱口而出:“你什么时候——”
秦帆根本不给他说话的机会。
“我刚整合完一套方案,你们看行不行。”
话音刚落,他的影像淡去。
屏幕上,一整份规划书,缓缓展开。
第一条:
**现状:一成不变,就是死。
**
秦帆把系统彻底拆了。
不是砍掉,是重新搭。
市场那套,他直接扔进垃圾堆,换成新玩意儿——叫“公司管家”
。
不是什么智能助手,就是一台绑在公司主控台上的机器,全靠技术组的活人手搓代码推动,连个自动回復都懒得设。
市场部那帮人,不许再乱发问卷、瞎打电话。
他们现在就干一件事儿:每天对著大屏,看“管家”
推送的用户反馈,然后挨个打电话,说一句:“您好,秦帆科技关心您今天过得怎么样。”
听起来像客服,实则是个鉤子。
每条反馈,都像钉子一样,钉进系统里,天天更新,天天盯著。
技术组那帮人憋著劲儿干,边改边骂:“这哪是系统?这是活人养的宠物!”
但没人反对。
数据一出来,效果惊人——用户满意度涨了三成,投诉率断崖式下滑。
所有人都愣住了。
不是惊喜,是懵。
像突然被人塞了台新手机,还说“你得自己学怎么开机”
。
没人吭声。
办公室安静得能听见空调滴水。
大屏上的数据跳著,像心跳。
无卫站在角落,看了半天,心里咯噔一下:这玩意儿,不是他能摆平的。
他想躲,想把这摊子事全丟给秦帆。
可刚摸出手机,一条简讯弹出来——
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