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诸葛亮虽然以“鞠躬尽瘁,死而后已”
为后人所称道,但他却有事必躬亲的毛病,连核对登记册这样的具体事都要亲自动手,“流汗竟日,不亦劳乎?”
结果是“出师未捷身先死,长使英雄泪满襟”
。
我们现代的领导者应当从中受到启示,学会抓大事。
自我约束的第二个意思是要求领导者不直接干预下一级领导的工作。
三国时期杨颐就主张“为治有体,上下不可相侵”
;南宋思想家陈亮也主张,对下属既然“与其位”
,就应“勿夺其职”
,领导者要学会“操其要于上,而分其详于下”
。
用今天通俗地话说,就是不要抢下级的活干。
因为那样既浪费了自己的精力,又挫伤了下级的积极性,打乱了他们的工作部署,造成依赖、埋怨或对抗情绪,使他们没有主见和责任感,实在是费力不讨好。
所以,领导者一定要把自己约束在自己的职权范围内,不干预下一层次的事。
当然各部门各岗位之间、上下级之间要互相帮助,密切协作,但是首要的,应当先把自己的分内事干好。
如果把自己的事放下不管,却去干别人的工作,这与现代的专业化分工要求是格格不入的。
不属于自己职权范围内的事不直接去管,这才是清醒的领导者。
清醒才能超脱,超脱能使人更加清醒。
不插手别的领导者和下属的工作,并不等于看到问题不闻不问,有建议可以提出来供下属参考。
对于自己下属的下属,由于中间隔着一个领导层次,一般应约束自己不去直接干预,看到需要解决的问题,可以通过适当的方式启发自己的直接下属去处理。
(2)尽量排除不必要的工作
领导者除了不要插手别人职权范围内的工作外,为了节省时间和精力,提高工作效率,还应在通常属于自己的工作中再作精简。
即只做那些非做不可的工作,而可做可不做的工作则应尽量排除,少做无效劳动。
例如:汇报工作或作报告时,不必花费很多时间去背诵,以显示自己的记忆力,要减少头脑的储存负担,提高头脑的处理功能;有些报告在会前发给大家了,就不必在会上宣读,会上只对报告进行讨论;打电话能办的事就不必写信,便条可以解决的就不写长信;应该由下级提出的办法便让下级准备,不替下级思考问题;办事前做好准备,搞好沟通,减少不必要的扯皮和误工,等等。
对那些非做不可的工作,也要综合起来考虑,哪些先办,哪些后办;哪些要重点抓,哪些只要过问一下就可以了;哪些事要专门去办,哪些事可以合起来办;哪些事用完整时间办,哪些事可以用零碎时间办;哪些事必须按规定程序办,哪些事可以用简便易行的办法办,等等。
美国威斯汀豪斯电器公司前董事长兼总经理伯纳姆是一位享有盛誉的管理专家。
他在其名著《提高生产率》中提出,领导者在处理任何工作前,首先要问自己,这件事能不能取消它?能不能与别的工作合并?能不能用更简便的东西代替?这样一来,工作头绪就大大减少了,时间也节省了,效率就提高了,主动权也就操在自己的手里,不至于总让人家牵着鼻子走。
(3)要最大限度地向下属授权
一些领导者之所以成天忙忙碌碌却又忙不到点子上,其原因就是抓权太多。
这些领导一方面抱怨事情干不过来,另一方面又事无巨细,什么事都要亲自管。
当下属把矛盾上交时,他仍亲自去处理那些本应由下属处理的问题,以至于陷在事务圈子里不能自拔。
这种包揽各种权力于一身、唱“独角戏”
的做法,与现代领导的工作方式是毫无共同之处的。
天津市有个著名的企业领导者就提出企业要“分权而治,分级管理”
,他平时只抓九个人,即四位副厂长、两位顾问,加上计划经营、质量管理两位科长和一位办公室主任。
这些人再把权力一层一层地分下去,工作起来效率很高。
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