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由于设备过于老化，印刷速度太慢，小小名片店要想赚大钱根本不可能。
邱文钦想添置一台新设备，可是费用要上万元，这成了一个大难题。
就在这时候，一位文具店的业务员上门来推销名片纸，随身所带的挎包里插着一些文具用品。
邱文钦想，我为什么不一边做名片、一边卖文具呢？就这样，一个月文具试做下来，零零星星卖文具所赚的钱居然比印名片赚得还要多！
这一发现令邱文钦兴奋无比，他马上意识到：卖文具虽然是个小行当，可是其中隐藏着巨大利润空间。
1992年初，邱文钦毅然拿出自己所有的7000元存款，购进了一些新潮而适用的文具用品。
当时正是深圳大开发时期，各种大小公司如雨后春笋般地冒出来，文具市场的需求量极大。
主业经营文具用品的第一个月就让邱文钦尝到了甜头，到了第4个月净收入就达到了2万多元。
这时候邱文钦一鼓作气，又盘下了隔壁10多平方米的发廊，装修一新后堂而皇之地开起了文具用品专卖店。
仅仅过去1年，文具用品店就取得了韩国、日本等七八家国外文化用品公司的代理权，稳定的大客户已有不少，业务发展飞速上升。
邱文钦是文盲，而文具用品又具有强烈的文化色彩，两者并不协调，怎么办？聪明的邱文钦马上想到：引进外智。
1993年，邱文钦开出了自己的第2家文具分店，1994年又一口气开了4家连锁分店，1995年干脆成立了“都都文化用品有限公司，”
聘用总经理，实行总经理负责制，博士、硕士等高级人才至今不乏其人。
这些连锁店不但价格合理、品种齐全，而且所有连锁店价格统一、明码标价，全都导入CI管理理念。
连锁店开到哪里，店面招牌的主色调就刷到那里，全然成了一道亮丽的风景线。
为了在竞争中取胜，邱文钦以顾客为中心，主动为顾客提供服务、送货上门，并且在深圳同行业中最早成立了送货上门公司。
2000年，邱文钦与黑龙江财贸学校签定协议，在该校开设了一个“都都班”
，专门为公司培养后备人才。
2003年初，这样的“都都班”
又开到了其他3所商业学校，为拓展全国市场计划储备人才。
现在，邱文钦的都都文化用品有限公司已经在北京拥有1家文具分公司、在深圳拥有33家文具连锁店，员工600多人，成为全国最大的文具连锁王国，公司总资产超过1亿元。
面授机宜
1.“不管大步小步，都要领先一步”
，这就是邱文钦的经商之道。
2.邱文钦十分诚恳地说：“一个真正关心自身发展的企业，首先要从关心员工开始。
企业只有把员工利益与企业利益同一化，才能真正获得员工的认同与追随。”
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