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空中庭院摆设相当前卫的艺术作品了。
当其他发展商与业主矛盾冲突不断的时候，潘石屹反其道而行之，两次推出“无理由退房”
制度，几乎把自己推到了所有同行的对立面，让同行恨得咬牙切齿可又无可奈何。
潘石屹有个绝妙比喻——“买房如同结婚，退房就是离婚”
。
他先后两次提出“无理由退房”
，承诺“好合好散。”
凡要“离婚”
的业主不但可以退回“嫁妆”
，而且还可以获赔“青春损失费”
——除了退还房款，还可以得到相应利息。
第一次提出“无理由退房”
是在1999年12月“现代城”
公寓推出时，除了退还房款以外，还加上同期的银行活期利息；第二次提出“无理由退房”
是在2001年10月推出SOHO“现代城”
时，除了退还房款，还可以得到由开发商赔偿的10%（比银行利息高出几倍）的年息！
毫无疑问，潘石屹的这一举措无异于一颗重磅炮弹授人以破坏规则之柄。
可是他却不这样认为。
他认为这很合理，这一部分“青春损失费”
其实只是开发商从房产增值中拿出的一小部分。
事实上，2001年12月15日他把别人退下的2套房拿出来进行“1元钱起拍”
，就多赚了80多万元。
自从潘石屹推出“无理由退房”
后，很快就有开发商克隆了。
先是北京“今日家园”
的开发商（潘石屹的“无理由退房”
最早就是他们设计的方案，只是没敢付诸实施罢了），后是北京的“风林绿洲”
和“锦绣大地”
，最后是重庆、成都、长沙、广州、昆明等地的开发商也纷纷依葫芦画瓢。
可见，潘石屹的破坏规则行为并非一无是处，实际上恰恰证明了“不破不立”
的道理——既然有那么多同行竞相仿效，想必说明这种做法代表了一种发展方向。
当然，这需要开发商具有一定的实力，并非每个开发商都能承受得起。
因为归根到底，房价不可能只升不降。
遇到房价下跌时，开发商的压力非常大，甚至会倾家**产。
面授机宜
1.潘石屹认为，有4件事对他最重要：第一是做人，简单、坦诚、宽容；第二是决策和思考，他的决策几乎没有失误过；第三是服务，房地产开发商最重要的是服务意识和服务质量；第四是交流，他的书、他与媒体的关系、他们制作的《客户通讯》等都是一种非常直接的交流，而不是炒作。
2.潘石屹的破坏规则行为之所以大获全胜，实际上反映了《孙子兵法》的“奇正”
策略——出奇制胜，才能赢得胜利。
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