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§三、运筹决胜,让下属按领导的意图行事
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布好局以后,你的计划应该被下属严格执行。
那么,你的下属是否对你俯首贴耳?是否尽在你的控制之下?如果答案是否定的,将导致你布好的局失去控制。
你必须有把下属变成棋子的手段,可以将下属随意支配、调动。
可以说,掌控了下属,你就已控制了局面的一半。
1.给下属的命令要明确具体
号令不明是三军的大忌。
领导者要使下属严格的按照自己的意图行事,就得把命令准确的传达下去。
否则是无法让下属充分协作的。
“命”
字是由“口”
和“令”
组合而成的,亦即用口传达给对方的是件非常重要的事。
或许有人认为,写在纸上传达比较不会发生错误。
但是,用文书传达的命令较缺乏魄力。
而当上级口头命令说“你做这个”
时,听话者能立即分辨出任务的轻重缓急,并适时地完成。
工作若相当紧急,最好立即完成。
反之,若不是紧急的任务,部属就可以详细地做完调查,再呈上一份完善的报告。
若领导以文书方式来命令“请调查报告××”
,相信属下是不会立即着手去做的。
或许他会表示:“我也很忙,等我有空的时候再做。”
即使有些属下你难以对其下命令,但是,只要你多加关心,就一定会发现他与你有共通之处。
不同的仅是,为了要挖掘你们共通的地方,需要花费一段时间而已。
身为领导的你必须找出造成属下与你格格不入的原因,去除与属下之间不合的因素,使彼此间的疙瘩迅速消失。
某位科长由于得不到属下的协助而深深地被困扰着,他向别人诉苦。
别人提醒他:“你在命令属下时,是否明确地指示出命令的内容和目的呢?”
经人指点,这位科长突然醒悟,原本在这之前,他从未向属下说明命令的目的,于是他改正了这项缺点。
“这项资料必须在下周举办的职员大会上提出,所以,你必须在会议举行的三天前完成它。”
“这则招聘启事除了登在报纸上,还可以刊登在求职杂志上,你要将这点加以考虑,并且尽快做好。”
命令下达得十分清楚明确,属下的士气才会大为提升,并且精力充沛。
每个人都会对自己的工作怀有留恋之心与责任感。
上司认同自己的能力,是件相当令人兴奋的事。
自己的工作在全体中占有重要地位,了解这个事实亦会大大提升工作的意愿。
曾经有过这样的笑话。
某位领导对新来的女职员说:“这个文件要让董事长过目,你将它漂亮地装订起来。”
结果,这个领导看到拿过来的文件时大吃一惊。
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