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只有真正与下属打成一片,与下属达到共鸣,让下属感到为集体工作是为一个大家庭的发展,这才可能让下属有更大的忠诚感。
土光敏夫使东芝获得成功的秘诀是“重视人才的开发与活用。”
在他70多岁高龄的时候,曾走遍东芝在全国的各公司、企业,有时甚至乘夜间火车亲临现场勘察,有时,即使是星期天,他也要到工厂去转转,与保卫人员和值班人员亲切交谈,从而与职工建立了深厚的感情。
他说:“我非常喜欢和我的职工交往,无论哪种人我都喜欢与他交谈,因为从中我可以听到许多创造性语言,使我获得极大收益。”
例如,有一次,土光敏夫在前往东芝工厂路途中,正巧遇上倾盆大雨,他赶到工厂,下了车,不用雨伞,和站在雨中的职工们讲话,激励大家,并且反复地讲述“人是最宝贵的”
道理。
职工们很是感动,他们把土光敏夫围住,认真倾听着他的每一句话。
炽热的语言把大家的心连到了一起,使他们忘记了自己是站在瓢泼大雨之中。
激动的泪水从土光敏夫和员工们的眼里流了出来,其情其景,感人肺腑。
讲完话后,土光敏夫的身上早已湿透了。
当他要乘车离去时,激动的员工们一下子把他的车围住了,他们一边敲着汽车的玻璃门,一边高喊道:“社长,当心别感冒!
保重好身体,更好地工作。
你放心吧,我们一定要拼命地工作。”
而对这一切,土光敏夫情不自禁地泪流满面,他被这些为了会社兴旺发达而拼搏的员工们的真诚所打动,他更加想到了自己的职责,更加热爱自己的职工。
在留住人才的方面,除了以上谈到的一些主要措施之外,领导者可根据自己的实际情况采取不同的措施,但不管采用什么样的方法,有几点要注意:
(1)提高领导自身的素质。
要留住人才,除了应有的措施,领导也应提高自身方面的素质,以使下属对你信服,很难想象,一个不足以服众的领导能够让下属留下来甘心为你卖命。
(2)使下属跳槽的客观原因是多种多样的。
因而平时一定要注意选择激励的手段,不能以一概全,以为下属不稳定的原因除了工资还是工资。
(3)对优秀人才要特别敏感,否则他另择高就,领导还蒙在鼓里,不能及时采取挽留措施。
4.让下属感受到自己的期望值
领导的职责就是激励手下每名员工的工作热情。
因此,领导要尽可能的让下属了解自己对他们的期望值,让下属感觉你在重视他们。
人类最普遍的特性就是:期望自己被重视,被认可。
领导可以想一想当你自己在团队中不被重视或不被理睬时的感受吧。
这种感受常常使你觉得自己看起来相当愚蠢或者低人一等。
一般情况下,你越让下属感到自己被重视,下属给与你的反馈就越强烈,以至于人们愿意为它做任何事情,无论好事还是坏事。
其结果(这不仅仅是指工作业绩)也就越令领导满意。
一个优秀的领导要想使自己的下属都努力工作,发挥出他们自身的潜力,就要让下属在这个群体中找到归宿感、成就感,使他们感到自己非常重要,这才是最成功的做法。
“你为什么留在微软?”
许多人都曾经这样问正在微软工作的员工,这些员工也曾经如此这般地自己问过自己。
回答这个问题并不困难,因为微软有很多机会让他的员工在日常工作中找到成就感。
虽然有人曾经这样开玩笑说:“只有成就感是你的,成功是你老板的,而钱却都是比尔·盖茨的。”
但这些员工依然为能有这样的工作而感到自豪和满足。
微软公司的高层领导者会通过各种手段,使员工感到微软是一个能充分发挥自身聪明才智的地方。
他们会看到,作为个人,自己的聪明才智是如何融入产品并被全世界的人使用的!
从而产生一种成就感。
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