天才一秒记住【热天中文网】地址：https://www.rtzw.net
，做个“好好先生”
。
在有些事情上没有必要去追查来龙去脉，“睁一只眼闭一只眼”
就可以了。
有些事情很可能是“公说公有理，婆说婆有理”
，作为领导者，你所要做的就是把事情冻结，告诉双方“一切到此为止”
。
同时你还必须指出问题所在，例如某个下属的态度要改变，某个下属应该以公事为重。
在处理完这些事情以后，就不要在任何人面前再提起，以防矛盾外传，如果有好事者再次“点燃战火”
，事情就会复杂起来。
领导只须留意下属的表现，看他们的关系是否有所改善就够了。
要是两人都很强硬，那么你就要考虑把他们分开。
同事之间可能为了争权夺利明争暗斗。
如果领导能够巧妙地处理，以“和事佬”
的身份出现，便可以收到较好的效果。
一个高明的掌权者，总是善于在派系林立、矛盾纷争的局面中寻求平衡，他往往以“和事佬”
的姿态出现来化解矛盾，凝聚人心，以利工作。
这样的领导也自然会得到下属的爱戴和尊敬。
当下属间发生摩擦时，领导首先要保持镇静，不要因此张皇失措，六神无主，或者火冒三丈，否则你的情绪会对矛盾双方火上浇油。
这时，你不妨来个冷处理，在不紧不慢、心平气和之中，给下属以此事不在话下的感觉，这样，下属会更相信你能公正处理。
假如你自己先“一跳三尺”
，处理起矛盾来就会陷入被动，效果当然不会很好。
下属因公事而发生龃龉，“官司”
打到你跟前，这时你不能同时向两人问话，因为此时双方矛盾正处于白热化，此时谈来，双方完全可能在你跟前再次大吵一顿，使你不由自主地卷入这场“战争”
。
你不妨先倒上两杯茶，请他们坐下喝完茶后让他们先回去，然后再分别接见。
单独接见时，要让下属平心静气地把事情的始末讲述一遍，此时你最好不要插话，更不能妄加批评，而要在淡化事情上下工夫。
是非虽由你决断，但当你做到心中有数时，尽管黑白已明，也不要公开说谁是谁非，以免进一步影响两人的感情。
假如你公开站在某一边，这一边便会觉得有了支持而气焰大炽，而另一方则会觉得你偏听偏信。
你可以这样说：“事情我已经清楚了，二位完全没有必要吵得这么凶。
事情过去了就不要再提了，你们要从大局出发，不计前嫌，精诚合作。”
相信经过几天的冷静，双方都会有所收敛。
你这样一说，双方都有了台阶下，互相道个歉，也就万事大吉了。
如果纯属私事，也没有必要刨根问底，评定谁是谁非。
有许多私事是十分微妙的，看似简单，实则越处理事情越复杂，有时还可能牵扯许多其他人，这样就会影响公司的整体工作。
你可以说：“我不想知道你们之间的那件事，但我希望你们通力合作，不允许工作受到私事的影响，希望你们清楚这一点。”
偶尔做一回“好好先生”
本章未完，请点击下一章继续阅读！若浏览器显示没有新章节了，请尝试点击右上角↗️或右下角↘️的菜单，退出阅读模式即可，谢谢！